AlexTrade
97% положительных из 553 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 6436 предложений в 138 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 131
Актуальность наличия 85% 132
Актуальность описания 98% 130
Выполнение заказа в срок 95% 133
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 11 54 127
Нейтральные 0 2 5
Негативные 0 3 5
Николаев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «AlexTrade»
Показать сначала:
Все 553
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олег, благодарим за заказ в интернет магазине AlexTrade.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Вера, спасибо за заказ в AlexTrade.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все устроило. Пять балов. Доставили быстро, товар понравился и цена тоже. Спасибо, буду еще здесь покупать и посоветую друзьям)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, спасибо за заказа в интернет магазине AlexTrade. Будем рады в дальнейшем сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Римма, спасибо за заказ в интернет магазине AlexTrade. Будем рады в дальнейшем сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Євген, благодарим за заказ в AlexTrade.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим, благодарим за заказ в AlexTrade.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание быстрое, приятно работать с такой компанией. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Илона, спасибо за заказ. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталия, спасибо за заказ в AlexTrade.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна,благодарим за заказ, будем рады с Вами сотрудничать в дальнейшем.
    Комментарий: Инна
    После нескольких стирок могу оставить более детальный отзыв о самом порошке. Порошок очень хорошо отстирывает детские вещи, справляется даже с очень сложными пятнами, не имеет резкого запаха. После первой стирки заметна разница и качество отстирывания по сравнению с прошлым порошком. У ребенка, новорожденного, нет после него аллергической реакции, что немало важно. С удовольствием могу рекомендовать компанию «AlexTrade» так и стиральный порошок «Парус» для детских вещей.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, спасибо за заказ, будем рады в дальнейшем сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не первый заказ.Все как всегда отлично. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ксения, благодарим за заказ в интернет магазине AlexTrade.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга,спасибо за заказ в интернет магазине AlexTrade.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ксения,благодарим Вас за заказ в AlexTrade. Будем рады в дальнейшем сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляю не перший раз. Все сур як завжди. Дуже дякую! Успіхів компанії )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна благодарим Вам за заказ в AlexTrade.
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отправка была не во время!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Виктория
    Добрый день,извините- это ошибочный негативный отзыв, компания хорошая,все вовремя было отправлено,товар отличный,я теперь буду постоянным Вашим клиентом.Спасибо и еще раз извините.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алексей, спасибо за заказ в интернет магазине AlexTrade. Будем рады в дальнейшем сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга,спасибо за заказ в интернет магазине AlexTrade.
  • 5
    Отлично
    Отлично! Товар полностью соответствует описанию. Быстрая отправка. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Сергей, спасибо за заказ в интернет магазине AlexTrade Будем рады сотрудничать с Вами еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Владимир, благодарим Вас за заказ. Будем рады в дальнейшем сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Максим,спасибо за заказ в интернет магазине AlexTrade Будем рады в дальнейшем сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин. Приветливые менеджеры. Советую делать покупки здесь)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ирина, спасибо за покупку в нашем магазине, будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
  • 3
    Нейтрально
    К сожалению, не могу оставить положительного отзыва (хотя очень хотелось бы). Заказала освежитель воздуха определенной марки. Девушка-консультант, с которой приятно было общаться, сообщила, что нет нужного кол-ва (собиралась брать несколько флаконов). Было на складах два, их и оплатила. Позже эта же девушка перезвонила и сообщила, что товара нет в наличии, а деньги мне вернут. Жду второй день - пока безрезультатно. Сумма там небольшая. Но дело же не в количестве денег, а в порядочности. Буду дальше ждать.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Товара не оказалось в наличии, деньги вернули покупателю.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже не первый раз делаю заказ. И как всегда все на высшем уровне. Спасибо, буду обращаться еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Александр, спасибо за отзыв в интернет магазине AlexTrade. Будем рады сотрудничать с Вами еще.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом сделка прошла нормально, если не учитывать тот факт, что представленного товара не оказалось в наличии. Перезвонили, заменили. Была вложена одна паста с граничным сроком годности и непрезентабельного вида абсолютно... Не выдается пакет документов на товар, не было сертификатов, накладная не заверена подписью.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв в AlexTrade, будем рады сотрудничать с Вами еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший магазин, большой ассортимент товаров. Вот только не все в наличии. Сделала заказ ради умывалки, в итоге её не оказалось. Заменила на другое. В итоге при получении не оказалось одного бальзама, были возвращены наличные деньги. Хотя я очень рассчитывала на этот бальзам. Было бы неплохо предупреждать покупателя заранее!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Маргарита, спасибо за отзыв! Будем исправляться.Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен быстро и в сроки. Советую этот магазин
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, спасибо за заказ в AlexTrade.
  • 1
    Очень плохо
    не раджу цей магазин покупцям, Товара в наявності не виявилось. Просто відмінили замовлення. Тільки втратив час.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Уважаемый Андрей, извините, что не могли оправить Вам посылку. Так как данного товара не было в наличии. Когда Вы сделали заказ капсулы были у нас, но мы Вам не могли дозвонится. По этому другой покупатель купил эти капсулы, и после этого мы поставили, что их нет в наличии. А Ваш заказ отменили, потом что долгое врем Вы не подымали трубку. Надеемся что в дальнейшем недопониманий не будет.
    Комментарий: андрей
    не обманюйте мене і покупців,пропущених викликів від вас не було,а звонили один раз щоб і просили щоб відмінив відгук.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Велике Вам дякую за товар.Успіхів Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна спасибо за заказ и за приятный отзыв на нашем сайте. Будем рады сотрудничать с Вами еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инна, спасибо за отзыв в AlexTrade. Будем рады сотрудничать с Вами еще.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Марина, спасибо за заказ в AlexTrade. Будем рады сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала впервые, очень порадовал ассортимент товара и, особенно, доброжелательность менеджера. Организация доставки на высоте!! Всем рекомендую этот магазин. Удачных продаж вам и благополучия!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Наталья, благодарим за заказ в AlexTrade. Спасибо за приятный отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ в AlexTrade. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, благодарим Вас за заказ в AlexTrade. Будем рады дальнейшему сотрудничеству в Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала впервые, очень порадовал ассортимент и цены.Очень быстро и грамотно организовали продажу и пересылку товара.отношение к клиентам- самое доброжелательное и тактичное. Пудру получила в целостности , переживания были напрасными.Магазин рекомендую всем, здесь можно приобрести все и на все случаи жизни)) Большое спасибо, буду обращаться к вам в дальнейшем , успехов, процветания и хороших продаж! С ув. Светлана Токарева, Киев
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за приятный отзыв. Будем рады в дальнейшем сотрудничать с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делаю не 1й раз,все ОК
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Получила свой заказ. Спасибо! Все пришло целое и главное быстро!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ.Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Все добре, але я рекомендую оновлювати статус товару, аби не вводити клієнта в оману.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ в AlexTrade. Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Роботою компанії задоволена. Раджу всім.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ в AlexTrade. Будем рады дальнейшему сотрудничеству в вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!!! Будем рады снова с Вами сотрудничать.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за заказ в AlexTrade.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер, менеджеры компетентные и приятны в общении
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв, будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Делала небольшой заказ. Перезвонили, сказали, что можно будет забрать с офиса товар вечером, но перед этим позвонят. Не позвонили, перезванивала сама. Потом меня перепутали с другой клиенткой и пытались мне что-то рассказать про ее заказ. Одной позиции не оказалось в наличии, это еще при подтверждении заказа сообщили. Когда заказ забирали не дали маску для волос, потому что ее перепутали с маской для лица. Через пару часов позвонили и сказали, что маска уже у них, если я еще не передумала - могу подойти и забрать. Дома выяснилось, что вместо краски, которая была указана на сайте- положили такую же фирму, но не из той линейки, которая была заявлена. Я написала на почту, мне перезвонили и заверили, что они не специально, даже не знали, что линейки разные, и что у них только такая есть. Сказали, что я могу принести краску обратно и деньги мне вернут. Вернуть краску получилось только через пару дней, сразу вернули деньги. Несмотря на некоторые косяки и небольшую неорганизованность - я все же буду продолжать делать заказы в AlexTrade и советовать этот магазин знакомым. Все потому что вышеперечисленное - это мелочи, такое случается, возможно, из-за большой загруженности персонала. А то, что менеджеры магазина идут навстречу покупателю в любой ситуации, очень вежливы, и видно, что покупателей они ценят - вот это много стоит. Ибо в большинстве интернет-магазинов обратная связь медленная, обслуживание хамское, и виноватым всегда оставляют клиента. Удивили вы меня, короче, своим чутким отношением)
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо) Будем исправляться))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все ок, главное быстро))) молодцы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ получила в полном объеме и в оговоренные сроки. Сроки на шампунях отличные. Одно но - заказывала дневной крем а получила ночной.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    По заказу связались быстро, в течении 2 часов, товар хороший, покупкой довольна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за хороший отзыв, Анастасия )