//
интернет-магазин «ModnaChiksa»
интернет-магазин «ModnaChiksa»
89% положительных из 30 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 7491 предложение в 54 категориях
  • 13 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 16
Актуальность наличия 94% 16
Актуальность описания 94% 16
Выполнение заказа в срок 100% 16
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 5 15 18
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Николаев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «интернет-магазин «ModnaChiksa»»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое! Отличное качество, всё быстро. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала бодик,все идеально и обслуживание и качество .приятный бонус .бесплатная доставка была .рекомендую .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, спортивный костюм классный!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала куртку, всё очень порадовало, приятный бонус бесплатная доставка. Спасибо продавцу,рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую)))Хороший магазин, качественный товар по доступной цене)))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое)доставка быстрая,товар соответствует цене ,приятный продавец
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось) спасибо) Рекомендую!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативность и качественное обслуживание.
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось.Даже не ожидала.Быстрая доставка.Обслуживание хорошее.Товар отличный.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Огорчена. Заказала платье, оплатила, сказали после праздников отправят, а как пришло время отправки пишут что есть другой цвет, потому что поставщик не предупреждает о наличие товара и продавец не в курсе, есть ли товар или нет, хотя деньги уже заплочены.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Светлана Александровна, наш интернет магазин не является складом, где хранятся все модели в цветах и размерах,которые представлены в наших альбомах! Мы являемся прямым поставщиком между заказчиком и складом фабрики(мы закупаем товар)! Мы представляем вам фото товара от производителей, и по вашим заказам закупаем товар оптовыми партиями на складах производителей. Бывают ситуации, когда модели заканчиваются на складе (заканчивается ткань для пошива, или модель становиться не актуальной по сезону), склад оставляет за собой право сообщать или не сообщать нам!Склады не ведут для нас онлайн - отчетности по наличию товара! Движение товара на складе постоянное,товар приходит с швейного цеха и раскупается! Сейчас в наличии но через час может быть выкуплен! Мы не можем гарантировать наличие товара и если мы берем предоплату с вас и товара нет на складе, то мы можем выбрать замену на эту сумму,или мы возвращаем вам деньги!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо,заказ выполнили быстро, качество хорошее, остались довольны.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нещодавно замовляла постільну білизну. Замовлення прийшло вчасно,якість хороша. Було приємно поспілкуватися з менеджером. Дякую!!)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень понравилась!!! курточка очень теплая , хотя сначала боялась что она довольно холодная, но вещь очень хорошая , актуальная, стильная, я рада что я нашла вас!!! И вы не оставили меня мерзнуть в эту Раннюю Зиму!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую к сотрудничеству
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо компании.Очень быстро связались.Менеджер очень приятная все рассказала,помогла выбрать размер.Товар пришел очень быстро. Очень довольна. Все супер. Спасибо большое. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сказать что я в шоке это ничего не сказать ....свитер пришел абсолютно дизайн не соответствует заявленой фотографии качество кошмар цвет мрак заказывала бледную пудру пришел розовый отвратительного качества материал и обработка мрак
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая, Кристина, нам очень жаль что заказанная вами модель не соответствует заявленному фото на сайте. У нас на сайте есть раздел "ВАЖНО" там указанно что - оттенки и рисунок ткани иногда могут меняться с каждой новой партией товара. Если полученный товар соответствует заказанной модели и цвету в целом, такой товар не подлежит возврату и обмену, но если полученный товар не соответствует заказанной модели и цвету вы можете обменять товар или вернуть его нам, мы компенсируем стоимость товара.У нас на сайте в разделе " Условия возврата и обмена" вы можете ознакомиться как правильно оформить возврат. Конечно иногда возникают накладки, так как мы работаем удаленно, но мы готовы к разрешению всех проблем.Мы всегда идем на встречу нашим покупателям.Вы могли как и любой покупатель в нашем магазине позвонить или написать нам и мы решили бы вашу проблему вместе. К сожалению вы с нами не связались и мы тоже не смогли связаться с вами. Предполагаем что вещь вам все таки подошла раз вы не вышли с нами на связь. С уважением компания ModnaChiksa
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товаром и обслуживанием довольна :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Задала вопрос в чате, не ответили и заказ отменили. Не рекомендую.
    Комментарий компании:
    В чате ответила в течении полу часа, в архиве чата все видно. В чате клиент не ответил. Перезвонила клиенту как и было указанно в комментарии заказа, клиент от заказа отказался так как ей не подошли условия оплаты. Могу предоставить скрин чата и журнала звонков где видна продолжительность разговора с клиентом.
    Комментарий: Светлана
    Да, предоставьте пожалуйста, так как вы явно путаете, меня с другим клиентом.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень класное и состав хороший
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятная общительная девушка , все рассказала , договорились об оплате . Качество хорошее, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар в точности как на фото, пришёл за короткие сроки) очень довольна) буду сотрудничать с вами и дальше)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день)Хочу сказать что очень понравился костюм.Такой как на фото на сайте!Огромное Спасибо хочу сказать девушке которая связалась со мной,приятная,рассказала всё о товаре,посоветовала,ответила на все вопросы которые были связаны с товаром и доставкой😊Большое Спасибо)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже гарна куртка. Обслуговування відмінне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо! Завжди раді! Було приємно з вами працювати!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала куртку, качество отличное, не много были проблемы с отправкой но все отлично. спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    костюм не соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Покупателю предложили обмен или возврат средств, покупатель не связался с нами и наше предложение не принял.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала пальто красное кашемировое с пушком. Качество хорошее. Обслуживание приятное. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказал товар .Созвонились через 10 мин.Приятное общение,оперативность.Товар получил в оговоренные сроки.Качество отличное за свои деньги.Всем рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказ через данный сайт делала впервые. Все понравилось-оперативность, культурное обслуживание, приятные обязательные менеджеры-перезвонили,уточнили,ответили на все вопросы. Качество товара и размеры полностью соответствуют представленному описанию.Спасибо.Рекомендую.Буду заказывать еще.Лариса.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Оценка не указана
    Відмовляюсь від замовлення так як не зателефонували.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Юлічка
    Зателефонували та вибачились...

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?