Каталог товаров
//
RUSH STORE интернет-магазин женской одеждыRUSH STORE интернет-магазин женской одежды
RUSH STORE интернет-магазин женской одежды
88% положительных отзывов из 442
  • 3 года на портале
  • У компании 2729 предложений в 49 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 95% 112
Качество товаров/услуг 78% 105
Доставка в срок 88% 109
Описание товара 86% 110
Наличие товара 91% 112
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 33 108
Нейтральные 0 0 3
Негативные 1 10 16
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Николаев

пр.Корабелов 7, Николаев, Украина

Отзывы о компании «RUSH STORE интернет-магазин женской одежды»
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Много делала заказов с пром.юа но после этого магазина вообще покупки перестала делать, заказала здесь костюм, шорты и футболку, заказ пришел, майка маленькая, шорты большие. Что было не нужно им выслали мне. Я им звонила, и писала, меня игнорят. Ужасный магазин, Только выкинула деньги, теперь и выкину костюм. Фото на сайте не соответствуют, товару!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Огромное спасибо за выполненный заказ! Платьица отличного качества! Замечательный сервис! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и положительный отзыв! Мы очень рады, что вам все подошло и понравилось!
  • 5
    Отлично
    Купила пляжную накидку белую, цена и качество приятно удивили. Все подошло, очень довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо , всё понравилось , единственный минус - ждать дней 10.. А плюс в том , что мои лосины шили в это время , так то что это уже не какой то Китай уже радует !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и положительный отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Платье пришло отличное.Всё подошло,быстрая доставка. )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    У этой компании 25.03.17 купил "Платье классическое в пол" с поясом за 400 грн. Позже по телефону мне сказали, что цена составляет не 400 грн, а 450 грн, мотивировав это тем, что на платье нужно много ткани, а если бы я брал платье 52 размера, то доплата составила бы 250 грн (!!!). Оплатив товар 450 грн, узнал, что его оказывается нет в наличии, хотя в описании было ясно указано: "в наличии". Менеджер сказал, что его нужно пошить. Через неделю после оплаты я таки получил платье на почте. Платье получил, а пояс, который был указан в описании и на фото я не получил. Вразумительного ответа по телефону и по электронной почте я не получил. Позже и вообще мое письмо игнорировали. Вывод таков: КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ К СОТРУДНИЧЕСТВУ ДАННУЮ КОМПАНИЮ. Оставляю за собой право удалить этот отзыв в случае решения ситуации.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Плохо, изначально менеджер сказал сбор заказака в течннии 2-5дней, через 5 дней я позвонила и мне сказали что вещь находится на отшиве, ждала еще 3 дня. Но это еще ничего. У меня 42 размер и сверху и снизу. Брюки сели нормально, но кофта просто ОГРОМНАЯ! Ткань не плохая. Но жаль что костюм будет поосто пылится в шкафу. Сама больше ничего не закажу и никому не посоветую.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самый ужасный сайт, который я встречала!!!! Заказала костюм и платье 27 марта, оплатила полностью заказ 28 марта. Уже 7 апреля, заказа нету. Вчера, о, чудо, пришло смс оповещение о прибытии заказа на новую почту. И что вы думаете? Мне пришли какие-то ужасные спортивные штанишки!!!!!! Моему возмущению не было предела!!!!!!!! Я вернула им их обратно и потребовала деньги. Но мне их не возвращают!!!! Основываясь тем, что ПО ОШИБКЕ НОВОЙ ПОЧТЫ мой заказ у другой девочки, а ее у меня. То есть, штаны девочки я смогла отправить обратно на сайт, а девочку мы должны уговорить, чтобы она мой заказ отправила мне. После всего я уже не хочу этот заказ, а мне НАГЛО ВРУТ, ЧТО Я НЕ ИМЕЮ ПРАВА ЗАБРАТЬ ДЕНЬГИ. Тогда почему вы имели право принять обратно спортивные штаны от меня, а не имеете - костюм от девочки?????? Это развод чистой воды!!!! я ТРЕБУЮ ВЕРНУТЬ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ И ЗАБРАТЬ НАФИГ УЖЕ НИКОМУ НЕНУЖНЫЙ ЗАКАЗ!!!!!!!!!!!
    Комментарий компании:
    Алёна, по вашему заказу действительно возникла досадная ситуация, но не по нашей вине абсолютно! Оператор Новой почты, во время приема наших посылок, допустила ошибку и спутала получателей. Поверьте, нам так же неприятно, что так получилось и со своей стороны мы сделали всё возможное, что бы скорее решить этот вопрос! Курьер же предложила вам сделать "обмен" посылками с другим клиентом, лишь для того, что бы ускорить процесс. На присланные вами банковские реквизиты были возвращены деньги за получение первой посылки. Все остальные расходы по доставке уже оплатила за свой счет сотрудница Новой почты, которая допустила ошибку. Ваш заказ, ориентировочно, будет у вас в понедельник и вам не придется ничего платить. Просим вас проявить лишь немного терпения, понимания и человечности, ведь даже не наша вина в том, что произошла такая ситуация!
    Комментарий: Алёна
    Какая прелесть! Почему тогда на просьбу вернуть деньги за заказ, который уже две недели жду, вы ответили, что не можете этого сделать??? Мне нужен был он в определенные сроки!!! Вы аргументировались тем, что по вине почты заказ не пришел. НО! Штанишки, которые попали по вине почты ко мне, вы почему-то приняли обратно.
    Комментарий компании:
    Вы разговаривали с курьером, которая действительно не имеет права принимать решения по материальным вопросам. К тому же брюки другой клиентки на то время были у вас. Конечно, мы приняли брюки обратно, так как второй клиент их ждал так же, как и вы ждали свой заказ. Сейчас вы получили свой заказ, другая клиентка так же получила свой заказ. Все транспортные расходы были вам возмещены. За задержку с отправкой мы приносим свои искренние извинения!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер Анна этого магазина-просто умничка.С ее подачи невозможно не купить у них. Всем советую.И цены самые демократичные.Удачи Вам!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Впечатление от покупки испортила, если очень мягко, убогая кофта... Просто более отвратительную вещь, еще нужно поискать. Но лосинки на 4, буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ужасная ткань, мне не ответили на вопрос о том какой длины изделие! Не советую, к телу не приятно .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Татьяна Геннадиевна
    Все хорошо, спасибо!
  • 5
    Отлично
    Спасибо магазину а особенно менеджеру Анне, все отлично, сапоги подошли, все сходится с рисунком на сайте, очень доброжелательный коллектив. Побольше бы таких магазинов и менеджеров.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большое спасибо за юбку.Юбка пришла хорошего качества , размер подошел , всё хорошо.Огромное спасибо за хорошее обслуживание , буду заказывать ещё )
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сильно долго ждала заказ, выслали после 3 звонка, соответственно после оговоренных сроков с продавцов. Обещали от 3 до 5 рабочих дней, получила через 2,5 недели
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Анастасия, отправка по вашему заказу действительно сильно задержалась и о причинах мы вам сообщили. Отправка заняла 13 дней, а не 19, как вы указали. Но нам в любом случае действительно очень жаль, что так случилось. Администрация нашего интернет-магазина приносит вам искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что сама юбочка вам понравилась!
  • 5
    Отлично
    Очень хороший подход к покупателю.Водолазка супер!Спасибо,Юлия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось!!!
  • 5
    Отлично
    Спасибо огромное за платье!Платье пришло отличное,хорошего качества.Отдельное спасибо девченкам которые по моей просьбе отшили и прислали платье вовремя)Магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за положительную оценку нашей работы! Носите с удовольствием!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый вечер, заказ получила в течении трех дней, заказывала два спортивных костюма, всё хорошо, качество супер, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и положительный отзыв! Мы очень рады, что костюмчики вам подошли и понравились! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительную оценку! Будем рады видеть вас снова!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Відмінний продавець.Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такую отличную оценку, нам очень приятно! Рады, что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и положительный отзыв! Будем рады видеть вас снова!
  • 4
    Хорошо
    получила товар и была приятно удивлена))))спасибо, качество хорошее. немного разочаровали со сроком доставки, но покупкой довольна. рекомендую)))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и положительный отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось! К сожалению, сейчас действительно есть проблема со сроками отправки, и мы стараемся её решить. Благодарим вас за проявленное терпение!!!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внешний вид платья отдаленно соответствует картинке. Ткань- это никакая не ангора (нет и намека на пушистость), швы выполнены неаккуратно (изначально платье пришло с дырой на плече, отправляла обратно и 2 недели ждала). Самое ужасное это молния- на сером платье она золотистая, пришита на грубую ленту, из-за чего топорщится. В нижней части пластиковая молния просто обрезана, никак не закреплена и царапает кожу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Александра, вы получили свой заказ ещё 28 ОКТЯБРЯ 2016 года (то есть 4 МЕСЯЦА назад), но о проблеме сообщили только сейчас. Очень жаль, что вы не нашли время сообщить нам об этом сразу, при получении, тогда бы мы могли вам предложить обмен или возврат. Сейчас мы можем вам предложить сделать скидку на следующий заказ, или частичный возврат средств. Запрос вам уже отправлен, ждём ответа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и положительный отзыв! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Заказом остался доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отримала юбку просто супер і шарфік у подарунок. Дуже задоволена:-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за ваш швідгук! Носіть із задоволенням! Веселих свят!
  • 2
    Плохо
    Начну с хорошего. Перезвонили быстро, платье пришло быстро, консультант внимательный. Качество платья ужас, откровенно говоря говно. ткань обычная, дешевая, прозрачная сетка на которую нашиты мелкие пайетки, торчат повсюду нитки Разрез платья начинается от колена, что выглядит нелепо и ужасно, на картинке разрез начинается от бедра. шила по моим меркам, дала все точно, в талии большое! подкладка задирается и видно голую жопу потому что ткань просвечивается! жалко денег. пайетки сыпятся!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш отзыв и положительную оценку работы менеджера! По поводу платья: при заказе мы предупреждали вас, что эта модель с глубокими вырезами подходит далеко не многим, это очень специфическое и откровенное платье, но вы все же решили сделать заказ. Платье шилось по вашим меркам,если бы платье вас полностью облегало в талии, то вы бы просто не смогли его надеть, так как у вас узкая талия! При пошиве, ткань из рулона режется на детали платья, соответственно, на срезах пайетки могут немного посыпаться. Вам достаточно было лишь встряхнуть изделие :) Ткань, на самом деле очень дорогая, а перед Новым годом производители серьезно подняли цены. Пайетки всегда нашиваются на прозрачную сетку, можете посмотреть в любом магазине на примере любых платьев из пайеток :)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная юбка, качество супер. Все как на фото. Обслужили отлично! И цвет и качество соответствует! Пришла в течении двух дней!!! Супер быстро, ибо в Киев заказывала. И цена самое оно. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось и успели с вашим заказом вовремя! Носите с удовольствием! С наступающими праздниками!
  • 4
    Хорошо
    Сегодня получили платье,спасибо большое очень понравилось,цвет конечно на фото ярче чем в реальности,размер подошел,платье очень красиво смотрится,желаю удачи в Наступающем Новом году!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Оксана, спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что платье вам понравилось! С вами очень приятно сотрудничать! Искренне желаем вам счастья в Новом Году!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное платье! Аккуратные швы, приятно трогать, приятно надевать. Я была в восторге от того, что линия талии легла четко по фигуре, то есть видно, что платье скроено и сшито по нормальному лекалу, а не черти-как. Материал - мягкий, хороший, выглядит очень ярко. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой приятный отзыв! Мы очень рады, что платье вам понравилось! Носите с удовольствием!!! С наступающими праздниками!
  • 2
    Плохо
    Договаривались в телефоном режиме лосины цвет капучино пришли бежевого Спасиба за понимание
    Комментарий компании:
    Нино Дзанезашвилли, вы в телефонном режиме сделали заказ на самые простые и дешевые лосины из дайвинга за 170грн. Вы захотели лосины такого цвета, как на фото, а это - бежевый! Когда вы получили посылку, то стали нас обвинять в том, что на лосинах нет стрелок, а их там априори не может быть, иначе бы лосины стоили не меньше 220грн! Мы пошли вам на встречу и предложили сделать обмен с доплатой на лосины со стрелками и предложили на выбор цвета - тут то вы и узнали, что есть ещё такой цвет, как "капучино". И тут же "оказалось", что вы вообще хотели не бежевые лосины, а цвета капучино. А потом вы и от обмена отказались! Мы вам сразу же вернули деньги, а вы вместо "спасибо" написали негативный отзыв.
    Комментарий: наталия
    То что вы ответили на мой отзыв вообще ко мне неотносится такого разговора о обмене и возрата денег небыло вы меня с кем то спутали в телефоном режиме мы обговаривали какой цвет подойдет к розовой тунике я вам сказала что не хочу светлых а либо шоколад но они темные либо капучино Я спрсила о купичино вы сказали это как кофе з молоком и на этом мы остановились На фото да были бежевые но в описании было написано что есть черные капучино и еще какой то цвет я уже непомню и я заплатила за лосины 265гр И я нмкого необвиняла за стрелки такого вообще не было Я получила товар увидела что не то что заказывала и написала коментарий и никаких телефоных розговоров не было тем более обмена
    Комментарий компании:
    Похоже, это вы что-то путаете. Вы сделали оплату 15 декабря 2016 года в 15:39 в сумме 170грн. 17 декабря ваш заказ был отправлен. Посылку вы получили 19 декабря, а в 17:21 мы уже договорились об обмене. Все эти данные у нас зафиксированы. При необходимости можем предоставить скриншоты истории обработки заказа, а так же выписок из Приват 24.
    Комментарий: наталия
    Я напутала лиш в одном цвет не бежевый мне пришел а розовый за это я извиняюсь менять ничего не буду просто они мне неподошли по цвету и я их подарила подруге чек несохранила но мне вы прислали лосины через укр почту знаю что в понедельник я переслала вам деньги 265 гр а через неделю получила товар Цена лосин 200гр но по сколько я брала 48 розмер вы сказали что это еще плюс 50гр и 15 гр пересылка И мы договаривались за цвет капучино я вас спросила какие есть цвета вы перечислили и мы остановились на капучино Извинете еще раз что неправильно написала цвет Мы с вами перезванивались всего два раза когда делали заказ и тогда когда я вам перечислила деньги больше мы не связывались А написала кометарий потому что получила не то что закзывала
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое,платье пришло очень красивое,пышное,все как на фото)) Качество просто отменное) Всем очень довольна) Рекомендую этот магазин)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что это платье вам понравилось! Мы очень старались!!!
  • 1
    Очень плохо
    Сделала заказ еще 5 числа, сегодня 20 число ни привета ни ответа..Звоню никто не отвечает...Никому не рекомендую этот магазин и сама в первый и последний раз здесь заказываю..Отвратительное отношение....
    Комментарий компании:
    Оксана, с вашим заказом действительно случилась накладка и мы приносим свои искренние извинения!!! В предновогоднем аврале, к сожалению, такое случается. Ваша шапочка уже отправлена и номер ТТН у вас на почте. В качестве компенсации за ожидание мы сделаем вам скидку при следующем заказе или бесплатную доставку!
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Когда заказывала гипюровою водолазку,выбраного мною цвета (беж) не оказалось в наличии- предложили пошить с молочного цвета.Я согласилась. Заказ получила довольно быстро,но водолазка была ужасной. Из заявленого продавцом описания правдой оказалось лишь "гипюровая", в придачу ко всему водолазку молочного цвета обшили белоснежным кружевом. Смотрелось ужасно
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Ірина
    Деньги вернули, спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и положительную оценку! С наступающими праздниками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслужили меня качественно, быстро связались, хорошее отношение, хотя и заказик у меня был маленький. Буду заказывать еще!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш положительный отзыв! Каждый клиент для нас очень дорог! С наступающими праздниками!
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Это ужасно! Заказала платье 2 недели назад, 300 грн скинула ( половину суммы) каждый день звоню -обещают выслать -- ничего нету ! Никогда не посоветую тут заказывать, хотела одеть платье на день рождения, теперь мне нечего одеть, спасибо!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! С вашим заказом было всё в порядке и в телефонном режиме мы во всём разобрались. Вы обещали убрать этот отзыв. Надеемся на Вашу порядочность.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала вечернее платье с гипюром и эко-кожей.Ждала с волнением,когда платье пришло и я померяла,была в восторге!Качественный(!) материал,великолепные швы ...Вообщем я в восторге!Заказала по размерной сетке,и лягло на фигуру-идеально!Платье не дешёвое 450 грн,Но лучше купить такую одну качественную вещь ,чем три ширпотребных! Спасибо огромное!Буду заказывать ещё)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такой прекрасный отзыв! Мы очень рады, что вы довольны покупкой! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Заказ получила, всё отлично.Готовлю следующий ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам все понравилось! Носите с удовольствием!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Накладную на новую почту отправили и не правильную. Нельзя было отследить посылку
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Ваше замечание мы приняли к сведению и постараемся впредь не допустить подобные казусы. Рады, что всё остальное вам понравилось и вы оставили положительный отзыв! Спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна обслуживанием. Спасибо вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шапки забрала, лежали на почте. спасибо, понравились, хорошее качество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Cпасибо за положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилась покупка!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала костюм, все подошло. Полностью соответствует описанию и фото. Спасибо магазину RUSH STORE за хорошую работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за такие приятные слова и положительный отзыв! Мы рады, что костюм вам понравился! Носите с удовольствием!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не соответствует фото тому что я заказала
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Мы выслали вам предложением разобраться в ситуации и сделать возврат или обмен. Ждем ответа.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за положительный отзыв!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Почитав отзывы, я очень переживала) несколько раз писала, чтобы сделали все по моим параметрам. но заказанное вечернее платье превысило все мои ожидания! Точно такое как на фото, отличное качество, размер подошёл идеально! Правда, хотя я и указала какую именно длину мне нужно, оно так и пришло очень длинным:) есть замечание к менеджерам: во время исполнения заказа никто ни разу не ответил на мои письма, и об исполнении заказа сообщили только после моего звонка.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Платье как на фото, качество хорошее, размер одежды соответствует указанному. Спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и положительный отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось!!!
  • 2
    Плохо
    Товар не соответствует фото!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Вам был отправлен запрос на урегулирование этого вопроса. Мы можем сделать обмен или возврат, если вы свяжитесь с нашим менеджером, что бы идентифицировать вас а ваш заказ и выяснить в чем проблема.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Долго сомневалась, так как ранее покупки в интернет-магазине приносили не лучший результат. Рискнула и не пожалела. Все доходчиво объяснили,спасибо девушке-консультанту. С моей нехваткой времени это очень удобно, а главное, без навязчивого "сервиса" обычных торговых сетей. Спасибо Вам большое за платье), получила свою посылочку , очень довольна!) Качество супер.Успехов Вам!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и положительный отзыв! Мы очень рады, что вам все понравилось! Будем рады вам снова!
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высшем уровне, в Славянске теперь многие стали Вашими клиентами, все довольны покупками в этом магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олечка, спасибо за такие приятные слова! Мы очень рады, что вам все нравится! Надеемся, что и впредь мы будем довольны друг другом!!!
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    приемлемая цена, хорошее обслуживание, быстрая отправка, спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за ваш заказ и положительную оценку!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?

Пользовательское соглашение

Сайт Prom.ua (далее – «Портал») предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Пользовательское соглашение может быть изменено без предварительного уведомления. Текущая версия пользовательского соглашения доступна по адресу https://prom.ua/terms-of-use. Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия пользователя (продавца), покупателя (любой пользователь всемирной сети Интернет, который имеет желание приобрести товары/услуги на Портале) с Порталом. Настоящим пользователи и покупатели подтверждают свое согласие со всеми условиями настоящего пользовательского соглашения.

Описание услуг

Портал предоставляет услуги, позволяющие пользователям регистрироваться и создавать на Портале учетные записи.

После регистрации на Портале пользователь получает доступ к разделу Портала «Личный кабинет», в котором он может опубликовать информацию о представляемой им компании: контактную информацию; информацию о товарах и услугах, предлагаемых компанией; прочую информацию о компании.

После регистрации любой пользователь может зарегистрировать доменное имя поддомен.prom.ua, на котором будет размещена информация, публикуемая пользователем в разделе «Личный кабинет».

Стоимость услуг

Регистрация и создание на Портале учетной записи, регистрация доменного имени поддомен.prom.ua, доступ к разделу Портала «Личный кабинет» осуществляется бесплатно.

Дополнительные услуги предоставляются за плату, размер которой устанавливается Администрацией Портала на условиях, которые опубликованы в разделе «Заказ платных услуг».

Обязанности пользователя

При регистрации пользователь обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе Портала «Личный кабинет», и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

В случае предоставления недостоверной информации, Администрация Портала имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг.

Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности Портала в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение действующего законодательства Украины.

Пользователь не имеет права осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Портала и являются его недобросовестным использованием.

Ограничения на содержание

Публикация информации на Портале должна происходить в полном соответствии с Правилами размещения информации на сайте Prom.ua .

Администрация Портала не осуществляет обязательной проверки информации, которая размещается пользователями на Портале.

Администрация Портала не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения которые были допущены при регистрации или размещении информации, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим.

Администрация Портала не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на Портале, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Портала, так и иными возможными способами.

Вся размещенная пользователями на Портале информация считается собственностью разместивших ее пользователей до тех пор, пока не будет оснований считать иначе. Пользователи Портала не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за ёё неправомерное использование.

Добросовестная работа с покупателями на Портале

Все пользователи (продавцы) Портала обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед покупателями, в частности пользователи Портала обязуются:

В случае нарушения пользователем Портала вышеизложенных правил добросовестной работы с покупателями, Администрация Портала оставляет за собой право ограничить приоритет показа информации о товарах/услугах пользователя на Портале, ограничить доступ к информации о товарах/услугах пользователя на Портале до момента устранения пользователем нарушений либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг, поскольку своими действиями Пользователь наносит ущерб деловой репутации Портала.

Ограничение ответственности

Услуги на Портале предоставляются «как есть». Администрация Портала не гарантирует сохранность профиля пользователя, доменного имени поддомен.prom.ua пользователя и размещенной пользователем на Портале информации.

Пользователям платных пакетов услуг Администрация Портала гарантирует периодическое сохранение (резервирование) информации, размещенной пользователем на Портале. Администрация Портала предпринимает все усилия для сохранения информации, размещенной пользователями платных пакетов, но не гарантирует ее сохранность в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

Администрация Портала не осуществляет проверку размещенной информации и не несет ответственности за соответствие информации действующему законодательству Украины.

Пользователи и покупатели понимают и полностью соглашаются с тем, что:

При оформлении заказа на товары и услуги с помощью Портала, Администрация Портала рекомендует обратить внимание на наличие у пользователя статуса «проверенная компания», наличие полного адреса и других контактных данных (телефонов, e-mail, skype).

Администрация Портала оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной пользователями платных пакетов без предупреждения, в случае:

Администрация Портала имеет право заблокировать доступ к размещенной пользователями бесплатных пакетов услуг информации на Портале по собственному усмотрению, предоставив пользователю соответствующее обоснование.

Администрация Портала имеет право удалить или передать другому пользователю доменное имя на Портале, закрепленное за пользователем бесплатного пакета услуг, если данное имя не используется в течение 6 и более календарных месяцев (нет посещений, нет логинов в «Личный кабинет») подряд.

Дополнительные платные услуги

Дополнительные платные услуги предоставляются на условиях оферты на оказание услуг.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Портала описана на странице https://prom.ua/privacy-policy.

Политика конфиденциальности
1. Общие положения

1.1. Данная Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных пользователя. Персональные данные пользователя получает ООО «УАПРОМ» (идентификационный код 36507036), которому принадлежит сайт Prom.ua, от пользователей сайта при регистрации Компании на сайте Prom.ua, а также во время использования сайта Prom.ua. Персональные данные пользователя заполняются Пользователем

1.2. Для того чтобы провести регистрацию на сайте Prom.ua и использовать сайт Prom.ua (в том числе, размещать на нем информацию, создавать на нем собственный сайт с адресом http://компания.prom.ua, личный кабинет и другим образом использовать Сайт), Пользователь должен внимательно ознакомиться с Данной Политикой конфиденциальности и выразить свое полное согласие с ее условиями путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на сайте Prom.ua в разделе «добавить компанию».

1.3. Пользователь не имеет права использовать сайт Prom.ua, если он не согласен с условиями Данной Политики конфиденциальности, или если он не достиг установленного законом возраста, когда он имеет право заключать соглашения с Prom.ua. или не является уполномоченным лицом компании.

1.4. Регистрируя Компанию на сайте Prom.ua, Пользователь и внося персональные данные и/или предоставляя эти данные иным путем, и/или совершая любые действия в рамках сайта Prom.ua и/или используя любую часть Сайта, Пользователь дает свое однозначное согласие с условиями Данной политики конфиденциальности. Пользователь предоставляет ООО «УАПРОМ» право получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать персональные данные пользователя на условиях Данной Политики конфиденциальности.

1.5. Данная Политика конфиденциальности не регулирует и ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за получение, хранение, обработку, использование и раскрытие персональных данных пользователя третьим лицам, не находящимися во владении или под управлением ООО «УАПРОМ» и физическими лицами, не являющимися работниками ООО «УАПРОМ», даже если Пользователь получил доступ к сайтам, товаров или услуг этих лиц с помощью Сайта Prom.ua или рассылки.

1.6. Пользователь признает, что в случае халатного отношения Пользователем к безопасности и защите его персональных данных и данных авторизации третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и персональных и других данных пользователя. ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за убытки, причиненные таким доступом.

1.7. Достаточным уведомлением Пользователя о включении его персональных данных в базу данных «Клиенты ООО «УАПРОМ» будет письмо-уведомление, направленное на электронную почту пользователя, указанную при регистрации.

2. Какие личные данные могут собираться

Мы собираем личную информацию, а именно: имя, фамилия, отчество, уполномоченного лица компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании. Также мы можем собирать другую информацию:

3. Как информация о Вас будет использоваться компанией. Цель использования.

Мы можем использовать Ваше имя, фамилию, отчество, адрес электронной почты, пароль для идентификации вас как пользователя Prom.ua. Мы можем отображать имя, фамилию, отчество, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании на страницах Prom.ua, почтовый адрес для отправки корреспонденции.

Мы можем использовать вашу контактную информацию в почтовых рассылках, а именно уведомлять вас о новых возможностях, акциях и других новостях Prom.ua. Пользователь всегда может отказаться от проведения рассылки по его контактной информации в соответствующем разделе личного кабинета.

Информация о Вас, в том числе персональные данные, используются в целях обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, налоговых и отношений в сфере бухгалтерского учета, выполнение договорных обязательств по оказанию услуг. А также для идентификации клиента как пользователя сайта, с целью предоставления и предложения, услуг, обработки платежей, создания и реализации бонусных программ, отправки коммерческих предложений и информации по почте, электронной почте, предложение новых услуг, передачи любой информации отличной от предмета договора, проведение расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, улучшение качества предоставления услуг, предоставление сервисов сайта, размещение информации о клиенте на сайте владельца базы персональных данных, создание и поддержка персональной страницы клиента на сайте владельца.

В отдельных случаях, с целью демонстрации эффективности работы Портала и повышения имиджа Портала, мы можем раскрывать статистику работы вашего сайта, не раскрывая при этом персональные данные и информацию, которая является коммерческой тайной.

4. Условия предоставления доступа к базе данных

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных ниже. Пользователь, соглашаясь с Данной Политикой Конфиденциальности, предоставляет право ООО «УАПРОМ» раскрывать свои персональные данные третьим сторонам, которые оказывают ООО «УАПРОМ» услуги, в частности, но не исключительно, обрабатывают платежи, доставляют посылки. Третьи стороны могут использовать пользовательскую информацию только в случае, если они оказывают услуги ООО «УАПРОМ» и только ту информацию, которая необходима для оказания услуги.

Также раскрытие персональных данных производится при заказе Пользователем товаров/услуг на Prom.ua поставщику таких товаров услуг, но только в объеме, который необходим для идентификации Пользователя и его заказа.

Также раскрытие персональных данных без согласия Пользователя или уполномоченного им лица, допускается в случаях, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно:

5. Как изменить/удалить эту информацию или отказаться от подписки

Пользователи в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию или отказаться от рассылки, для этого достаточно воспользоваться разделом «Личным кабинет». Работа некоторых возможностей Prom.ua, для которых необходимо наличие информации о пользователе, может быть приостановлена с момента изменения/удаления информации.

Персональные данные Пользователя хранятся до момента их удаления Пользователем.

Достаточным уведомлением Пользователя об удалении или иной обработке персональных данных будет письмо (информация), направленное на электронную почту, указанную Пользователем.

6. Контактный адрес для бизнеса в случае возникновения вопросов

В случае возникновения вопросов, пожеланий, жалоб, касательно информации, которую вы предоставляете, пожалуйста, обращайтесь по контактному адресу: support@prom.ua, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф, Киев, Украина, 02121, ООО «УАПРОМ».

Пользователю по письменному запросу и при предъявлении документа, что устанавливает его личность и полномочия, может быть предоставлена информация о порядке получения информации о местонахождении базы данных.

7. Защита собираемой информации

Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности данных. Все данные, которые мы собираем, хранятся на одном или нескольких защищенных серверах баз данных и не могут быть доступны за пределами нашей корпоративной сети. Только те сотрудники ООО «УАПРОМ», которым необходимо выполнять рабочие функции, для которых требуется доступ к личной информации пользователей, имеют доступ к информации о пользователях. Все сотрудники, имеющие доступ к информации о пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим сторонам.

8. Изменения в политике конфиденциальности.

Мы можем изменить условия политики конфиденциальности. В таком случае мы заменим версию документа на странице «Политика конфиденциальности». Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том как ООО «УАПРОМ» на Prom.ua защищает информацию о пользователях.

ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий Данной Политики конфиденциальности, инструкций или указаний о порядке использования Сайта, относительно порядка размещения данных и других технических вопросов.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

В случае, если какое-либо положение Политики конфиденциальности, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим закону, или недействительным, это не повлияет на остальные положения, которые, не противоречат закону, они остаются в полной силе и есть действительными, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.

Пользователь имеет права предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года №2297-VI.

Данная Политика конфиденциальности распространяется на Пользователя с момента, когда во время использования сайта Prom.ua он при передаче своих Персональных данных согласился с условиями данной Политики конфиденциальности и действует до тех пор, пока на сайте Prom.ua хранится любая информация о пользователе, в том числе и персональные данные.