Ажур - крупный поставщик Одесса 7 км
84% положительных из 166 отзывов
  • 3 года на портале
  • У компании 8982 предложения в 82 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 91% 114
Актуальность наличия 78% 112
Актуальность описания 94% 108
Выполнение заказа в срок 82% 110
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 13 59 93
Нейтральные 1 6 6
Негативные 8 23 24
Николаев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Ажур - крупный поставщик Одесса 7 км»
Показать сначала:
Все 166
  • 1
    Очень плохо
    Замовили сукню 9 листопада 2017 року, по телефону уточнили розміри, колір і.т.д. мали на протязі 2-3х днів відправити, та смс з №ттн не приходила, сказали, що постачальник відправив їм сукню меншого розміру, і товар повернули на заміну. З"ївши багато нервів, отримала сукню 22.11.2017 року, та замітила те, що на етикетці просто переклеїли розмір, бо по розмірній сітці, сукня відповідає розміру 58-60, а замовляли 62-64. Все дуже довго і дуже не чесно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАМОВЛЯТИ В ДАННІЙ КОМПАНІЇ.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    УЖАС!!! Сделала заказ в воскресенье(понятно не рабочий день)Связались со мной только в понедельник во второй половине дня.Уточнили цвет,размер.Сказали проверят наличие и пришлют смс с сумой и номером карты для оплаты.Все оказалось в наличии и прислали смс. Я внесла оплату и им перезвонила мне сказали что товар отправят пришлют номер ТТН.Вторник тишина,а вот в среду мне звонят и рассказывают что одно наименование товара будет отправлено второй посылкой и мне надо будет оплатить при получении две посылки,а когда я стала уточнять выяснилось что это вообще не мой заказ.Я стала выяснять что с моим заказ одной позиции не было пообещали вернуть деньги,а заказ только будут в среду вечером отправлять.В конце концов посылку отправили в четверг,деньги вернули в субботу (то бухгалтер не на месте, то машина сломалась, то свет отключили). Заказ делала ко дню рождения,получила позже.Настроение испортили.Никому не порекомендую.Уже нашла замену этому магазину.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказ был оплачен в пятницу отправлен должен был в субботу по словам менеджера, но даже в четверг товар не был отправлен, да, я сама звонила и уточняла (трубку могут вообще не брать на протяжении дня) , что и как , в итоге выслала номер карты для возврата денег, но сегодня уже суббота и никто не спешит их возвращать. Это как минимум неуважение к клиенту. Не можите выполнить заказ то хоть верните деньги сразу.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    уже другий тиждень чекаю на замовлення з Ажуру. даних ніяких не дають
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товара в наличии не оказалось, деньги вернули. нужно как то заранее узнавать о наличии, а потом уже требовать деньги с клиента.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатила заказ в пятницу, сегодня вторник, мне до сих пор не прислали номер накладной, в субботу звонила спрашивала отправили или нет, сказали что отправят сегодня, то есть в субботу, и в понедельник пришлют номер накладной,звоню в понедельник вечером спрашиваю отправили или нет, почему не присылают номер накладной, сказали что только отдали посылку какому-то курьеру. В итоге уже вторник и непонятно пришлют наконец-то товар или нет. Обслуживание мягко говоря не очень приятное.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    К сожалению товара не было в наличии, и поставщик в дальнейшем не завез его, предложили выбрать что то другое. Главное деньги вернули, менеджер приятная.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все пройшло успішно ,рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар так і не відправили, хоча написано що в наявності
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормальная компания.Из трех единиц мне прислали две,за третью деньги вернули в течении дня.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за пижамку, все пришло быстро и качество хорошее и приятная цена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сотрудничаю с компанией больше полугода, всегда внимательные и вежливые менеджеры, приятно работать с такими людьми. Спасибо!!! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Несколько раз делала заявку, не ответили
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар не пришел,никто не связался...жду уже около 2 недель
  • 5
    Отлично
    Очень довольна своим заказом !)) приветливый оператор, большая умничка.. посоветовала нужную мне модель и помогла с цветом) советую всем))) буду заказывать ЕЩЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО) были б деньги)) ВСЕМ СОВЕТУЮ)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    платье пришло полностью соответствуещее фото,но я была приятно удивлена тканью. просто обалденная. а платье село,как на меня шито,гораздо красивее чем на модели на фото,что с моим 40-42 очень тяжело. советую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Девушка менеджер была очень вежливой, дала исчерпывающие ответы по товару. Товар соответствовал описанию. Новый и аккуратно сшит. Спасибо за обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все хорошо кроме доставки,магазин почему то не сообщает номер посылки.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Люди! Не заказывайте у этой компании ничего,им высылаешь деньги,а потом оказывается такого товара нет в наличии и обратно ты свои деньги не вернешь.Звонишь им они кормят обещаниями что вернут деньги ,но так никто и не возвращает.,Эта компания наживается ха счет людей!!
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я так и не получила свой заказ. Звоню второй день, никто не отвечает!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Размерстила заказ 10.10, до сих пор жду звонка. Написала 3 раза компании, указав свой номер и то, что только вайбер работает...в ответ тишина...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    мне вообще не ответили
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала комплект постельного белья (номер заказа 38142479 от 6.10), потребовали 100 % предоплату. Затем сообщили, что товара нет. Предоплату не возвращают!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуживание нолевое.нужно самой названивать и все уточнять,менеджеры не общительные,и большей части товара нет в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 1
    Очень плохо
    После оформления заказа мне прислали смс с просьбой оплатить заказ, где сумма превышала 20 грн. на мой вопрос почему такая цена мне перезвонили и сказали, что это оптовая цена, а при заказе в розницу добавляется еще 20 грн и что на сайте информация указана. но здесь не было ни единого слова, что цена идет при покупке от 3х штук. Если такая информация указывается на сайте компании, то будьте добры указывать такую информацию и на платформа пром.юа, т.к. далеко не каждый покупатель полезет на сайт, если на странице в проме указана вся необходимая информация. И здесь вопрос не в 20 грн, а в самой политике компании. Мне такое отношение неприятно и заказ я свой отменила
    • Цена неактуальна
  • 3
    Нейтрально
    Довго вагалася щоб замовити костюм, і напевно недаремно. Спочатку ніяк не відправляли повідомлення з реквізитами, а потім коли я оплатила просто кинули слухавку під час розмови. Костюм дуже гарний, відповідає зображенню, але розмір вислали не той що я замовляла, менший. По відгуках бачу що я не перша і напевно що не остання кому висилають не ті розміри. Адміністратори, зверніть будь ласка увагу хто у вас працює!!! Відповідальності ніякої немає. Люди купляють товар не для того щоб потім тримати його в шафі! Можливо б я ще й хотіла щось замовити - але маленьких речей мені не потрібно. Обслуговуванням повністю не задоволена.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В целом мне понравилось, что быстро связались, перезвонили когда не было товара и надо было подождать, но вот получила товар и расстроилась немного. На сайте указано , что возврата нет и это минус. Я заказала кардиган одного цвета, а пришел другого, но это было не столь важно, а вот пальто пришло совершенно другой модели. Это тоже неплохое по качеству, но не то что хотелось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделала заказ на сайте. Оператор со мной связался, подтвердил заказ и сообщили что в течении 3-х рабочих дней отправят. По истечению 3-х дней оператор позвонил и сообщил, то что на складе ошиблись и отправили не тот размер который мне нужен, чтоб я подождала еще несколько дней для обмена. В итоге мне и отправили не тот размер который я указывала! Звоню на 3 указанных номера на сайте, не поднимают трубку. ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ЧТО ПРОДАВЕЦ ОКАЗАЛСЯ НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за возврат денег
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никому не советую этого продавца, мало того что положили костюм не того цвета что я заказывал не соглосовав со мной, так еще одно платье вообще не прислали, деньги возвращать отказываются, почту игнорируют, квитанцию об оплате суммы доставки не предоставляют....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро связались, быстро отправили, товар полностью соответствует заявленому. Трикотажный батник в полоску очень стильная и качественная вещь. Покупкой довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сама пижама понравилась,отозвались быстро,но огорчило,что номер наклодной не прислали,сама звонила и выясняла,и от новой почты смс не пришло,т.к не был указан номер,если бы не забрала,то через пять дней уехала бы она назад(((считаю,что сделку,надо сопровождать до конца,а так деньги получили,отправили,а Вам надо,сами и узнавайте. Думаю на этот момент продавцу надо обратить внимание,а так успехов Вам. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Багато читала коментів на рахунок отриманих неправильних посилок та не тих розмірів по замовленнях... скажу вам так мабуть тим людям не повезло просто. Я особисто задоволена всім. Розмір прийшов той що я замовляла (правда на куртці ніде ніякої бірки немає ні назви фірми ні розміру) але при примірці розмір той що треба! ДЯкую за швидкість, уважність.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказом довольна, свитшот хорошего качества, точный размер. Но с доставкой были проблемы, когда бы не позвонила у операторов ожидание в ответ не перезванивали. Еле узнала номер ттн, и тона сайте указали неверный номер, пришлось выяснять звонить и искать свою поссылку. Ну всеоавнл спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    От заказа отказалась, так как была заявлена бесплатная доставка, цена на товар была заявлена больше, чем в некоторых других магазинах, но из-за бесплатной доставки выбрала именно Ажур. Девочка связалась и сообщила, что такой услуги как бесплатная доставка уже нету. Поэтому, пришлось отказаться.
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?