Каталог товаров
интернет-магазин "Rokoko - ОПТ"
94% положительных отзывов из 126
  • 2 года на портале
  • У компании 6256 предложений в 63 категориях
  • 2 часа  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий Положительные отзывы Кол-во оценок
Актуальность цены 98% 75
Качество товаров/услуг 90% 42
Доставка в срок 91% 74
Описание товара 95% 74
Наличие товара 90% 75
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 27 73
Нейтральные 1 1 4
Негативные 0 3 4
+380 показать номер
Адрес:

Компания из Николаев

Николаев, Украина

Отзывы о компании «интернет-магазин "Rokoko - ОПТ"»
  • 5
    Отлично
    Замовляла товар неодноразово, все сподобалося, єдиний мінус, що не завжди є в наявності те що представлене на сайті(( Цього разу замовила і оплатила, але згодом передзвонили і сказали що одного товару нема, правда гроші вернули вчасно, дякую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо больше за отзыв, с вами приятно работать)) Надеюсь в следующий раз все будет !))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв)) Заказывайте еще))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Каким может быть отзыв,если товара нет в наличии!Со Мной быстро связались и оьбяснили,что товар уже продан и больше такого товара нет и не будет.Порекомендовали выбрать что либо другое,но Я отказалась.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв! будем стараться быть лучше. Заказывайте еще )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку)) Заказывайте у нас еще обязательно))
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала плед,позвонили быстро и отправили на следующий день этим я довольна.Но качество пледа не очень радует,плед не плотный,а на сайте указано что плотный и на фотографии он выглядит лучше чем в реальности.Края пледа растянуты,я накрыла им кровать и выглядит из за этого не красиво.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку и отзыв! Будем работать над этими проблемами. И становится лучше. Хорошего вам дня)
  • 5
    Отлично
    Дівчата, вдячна Вам за підхід до роботи і за людське відношення до клієнта. Речі гарні, ціна доступна, а оператор - чудова людина. Приємні враження!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Девочки спасибо за Ваш труд! Оперативно, качественно. Футболки подошли, цена шик. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Заказала кардиган,так мне никто не перезвонил,звонила сама! прошло 3 дня ,ни реквизитов не скинули,не перезвонили,ни заказа я не получила! как там можно роботать с клиентами! я очень не довольна етим магазином! я сама продавец и ето не допустимо так себя вести! Зачем тогда вообще было создавать интернет магазин если вы не роботаете нормально?!!и клиент должен выпрашивать реквизиты на оплату товара! отвратительно! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЕТОТ МАГАЗИН!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пишу Вам отзыв с восторгом и улыбкой! Милое и живое общение, даже через монитор! Спасибо большое менеджеру Анне за позитивное и несменное сотрудничество, работа администратора на высшем уровне! Всем советую! !!! Рекомендую, как ответственную, оперативную компанию. Качество и цена Вашей продукции меня приятно удивили. Удачи и процветания вашему сайту!!! Всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказывала пледы. В день заказа со мной не связались, на следующий день весь день звонила сама, ели дозвонилась к вечеру. Мне грубо ответили, что перед мной еще 100 заказов и девушка не успевает, так как она одна, а заказов много. Я сказала, что мне нужно получить заказ в течении трех - четырех дней. Мне сказали, что за четыре дня не факт, что даже доберутся до моего заказа. То есть я должна выпрашивать реквизиты, чтоб перевести им деньги?? Как так можно работать?Отношение к клиенту ужасное!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Отвратительная работа сайта время потраченное зря!!!! Мало того что связались через три дня, после того когда был оставлен негативный отзыв, так наверно не связались бы ...Товар был оплачен 2 марта заказ так и не был выполнен...Если вы не хотите работать удалите свой сайт и не морочите людям голову.....За время потраченное на вас я бы давно заказала и уже получила костюм!!!!! Не рекомендую интернет магазин !!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Отвратительная работа сайта время потраченное зря!!!! Мало того что связались через три дня, после того когда был оставлен негативный отзыв, так наверно не связались бы ...Товар был оплачен 2 марта заказ так и не был выполнен...Если вы не хотите работать удалите свой сайт и не морочите людям голову.....За время потраченное на вас я бы давно заказала и уже получила костюм!!!!! Не рекомендую интернет магазин !!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий: Алена
    Проблема была решена с возвратом денег ...
  • 5
    Отлично
    Заказывала костюм. Спасибо огромное! Очень довольна покупкой!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв и за оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 1
    Очень плохо
    Отвратительная работа сделала заказ в понедельник 27.02.2017г Никто так и не перезвонил позвонила я в грубой форме ответили ждите когда позвонит оператор прошло 3 дня так никто и не перезвонил НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!!!!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании и девушке ,которая оформила мой заказ.Товар полностью соответствует описанию.Качество превзошло ожидание.Покупкой довольна...
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оценку и за приятное сотрудничество!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания! Отправка в оговоренные сроки, одежда хорошего качества, по приятным ценам. Всегда выходят на связь. спасибо!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв и за оценку! Всегда вам рады!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день!!!! Получила свой заказ большое спасибо вам за все пришло всё вовремя и быстро. Девушка менеджер приятная быстро со мной связалась уточнила и всё оформила. Всё пришло как на фото и цвет и описания товара. Большое спасибо вам. Я буду вас рекомендовать своим друзьям и сама заказывать в дальнейшем!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв и за оценку! Нам очень важно Ваше мнение!!! Будем очень рады дальнейшему сотрудничеству!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень удобно, быстро, легко связаться, на костюм который заказывала была самая низкая цена в и-нете, 2 других товара заказала в нагрузку. Качеством довольна, обслуживание классное, без нервотрепки, замен, доплат. Очень приятный консультант.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое и Вам спасибо за приятное сотрудничество!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо все отлично после оплаты сразу отправка
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за отзыв и за заказ!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В первые покупала вещи в данном магазине, думаю что и не в последний раз. очень довольна данной покупкой, всё соответствует описанию: цвет, размер, а также и качество товара. спасибо огромное за сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо за отзыв и за приятное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Не первый раз делаю покупки у этого магазина очень мне нравится менеджер Люба очень приятная девушка ответит на любой вопрос поможет в выборе, качество и модельки вещей мне тоже очень нравятся,поэтому буду заказывать еще не раз. Спасибо большое магазину Rokoko-ОПТ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам большое спасибо Людочка за теплые слова и приятное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество соответствует цене, покупкой довольна
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!!!!
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала платье еще 19 числа,оплатила 100% предоплату ни ответа ни привета
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хороший продавець, жавжди бере трубку, але підкачали терміни. Раджу замовляти , але це не буду відправка на протязі 6 днів а трохи довше тому запасітся терпінням. Товар якісний, продавець добросовісний, Раджу купувати
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное качество и цена
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сдала заказ по телефону, девушка приятная очень вежливая, достаточно хорошо ориентируется в любом вопросе!Попросила скинуть карту на номер с которого звоню - не отказали!, после разговора сразу получила смс!Получила плед и свитшот уже через 2 дня после оплаты. Качество отличное, цены ниже не встречала, был конечно страх что придет ужас за такую низкую цену, но кто не рискует как говорится:-))) Очень довольна что рискнула! Спасибо! Обращусь еще и не один раз! Никитюк Ольга г. Сумы
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!!! Всегда Вам рады!!! Большое спасибо за приятное сотрудничество!!!
  • 4
    Хорошо
    В общем, все прошло неплохо. Приятные цены, широкий ассортимент, но номер ТТН не сообщили.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! Укажите, пожалуйста, свои данные, так как № ТТН сообщаются на почту и СМС
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    ждала заказ очень долго,и в конечном итоге нет в наличии.А еще один раз заказала 4 комбеза так же ждала очень долго и 2-х нет ,а я говорю что мне нужно 4. а не 2Говорю мне нечего не нужно.Сказали отказываться нельзя и я купила по розничной цене их.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за заказ, кофточка пришла в отличном качестве и в нужной расцветке. Обязательно закажу еще. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Быстро работают. Качество в норме. Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна)30.11 сделала заказ и оплатила 50% стоимости...01.12 пришло сообщения с новой почти заберите посилку)размер подошол и качество отличное)))рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анна, большое спасибо за отзыв! Носите с удовольствием!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень качественный товар) осталась довольна))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв! Мы очень рады что Вы оценили нашу работу!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна покупкой! Хорошее качество по приятной цене! Отправка в срок! Заказ был по системе дропшиппинг. Буду заходить за покупками еще) Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень классный магазинчик, модельки и персонал радуют, реально нет претензий, всем советую!!! Могу только оставить пожелания...дальнейшего процветания в вашем бизнесе и не терять уровень, побольше хороших покупателей!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв и за теплые слова! Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла дитячий комбінезон. Все чудово! Дякую!Рекомендую😊
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Щиро вдячний за гарний відгук З Вами було дуже легко працювати!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделка успешно,рекомендую!Быстрый выход на связь,быстрая доставка!и качество соответствует цене!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв и за приятное сотрудничество!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оценку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Алиночка, большое Вам спасибо за отзыв и за оценку! Мнение клиентов нам очень важно!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Линочка, большое спасибо за отзыв! Нам тоже очень приятно было вас обслуживать!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар гарної якості. - це те,що мало менеджерів. дівчатам тяжко опрацьовувати по тел.замовлення. тільки через пошту. хотілось би більш оперативно. А загалом молодці. ціни не високі. Дропшип є. Удачі!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв и за оценку!! Будем стараться улучшить оперативность!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную работу. Товар получила даже раньше чем ожидала. Качество пледа понравилось. Успехов Вам в дальнейших ваших продажах.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Кардиган хороший! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв и за оценку!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за отзыв!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественное обслуживание . так держать! Большое спасибо за отличный товар.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оценку!!!
  • 5
    Отлично
    Отличный интернет-магазин,приятная девушка,всё в срок и товар полностью соответствует и описанию и фото.Я мега довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Большое спасибо за оценку и за приятное сотрудничество!!!!!!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?

Пользовательское соглашение

Сайт Prom.ua (далее – «Портал») предоставляет услуги на условиях, описанных в настоящем документе. Пользовательское соглашение может быть изменено без предварительного уведомления. Текущая версия пользовательского соглашения доступна по адресу https://prom.ua/terms-of-use. Моментом заключения настоящего пользовательского соглашения считается момент любого взаимодействия пользователя (продавца), покупателя (любой пользователь всемирной сети Интернет, который имеет желание приобрести товары/услуги на Портале) с Порталом. Настоящим пользователи и покупатели подтверждают свое согласие со всеми условиями настоящего пользовательского соглашения.

Описание услуг

Портал предоставляет услуги, позволяющие пользователям регистрироваться и создавать на Портале учетные записи.

После регистрации на Портале пользователь получает доступ к разделу Портала «Личный кабинет», в котором он может опубликовать информацию о представляемой им компании: контактную информацию; информацию о товарах и услугах, предлагаемых компанией; прочую информацию о компании.

После регистрации любой пользователь может зарегистрировать доменное имя поддомен.prom.ua, на котором будет размещена информация, публикуемая пользователем в разделе «Личный кабинет».

Стоимость услуг

Регистрация и создание на Портале учетной записи, регистрация доменного имени поддомен.prom.ua, доступ к разделу Портала «Личный кабинет» осуществляется бесплатно.

Дополнительные услуги предоставляются за плату, размер которой устанавливается Администрацией Портала на условиях, которые опубликованы в разделе «Заказ платных услуг».

Обязанности пользователя

При регистрации пользователь обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации и в формах в разделе Портала «Личный кабинет», и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.

В случае предоставления недостоверной информации, Администрация Портала имеет право приостановить либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг.

Пользователь обязуется не использовать самостоятельно или с привлечением третьих лиц возможности Портала в целях, которые могут быть квалифицированы как нарушение прав третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности, недобросовестная конкуренция, иное нарушение действующего законодательства Украины.

Пользователь не имеет права осуществлять действий, которые влияют на нормальную работу Портала и являются его недобросовестным использованием.

Ограничения на содержание

Публикация информации на Портале должна происходить в полном соответствии с Правилами размещения информации на сайте Prom.ua .

Администрация Портала не осуществляет обязательной проверки информации, которая размещается пользователями на Портале.

Администрация Портала не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения которые были допущены при регистрации или размещении информации, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим.

Администрация Портала не несет ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной на Портале, включая их воспроизведение и распространение, осуществленные как в рамках Портала, так и иными возможными способами.

Вся размещенная пользователями на Портале информация считается собственностью разместивших ее пользователей до тех пор, пока не будет оснований считать иначе. Пользователи Портала не получают никаких прав на использование информации, размещенной другими пользователями и несут полную ответственность перед владельцем информации за ёё неправомерное использование.

Добросовестная работа с покупателями на Портале

Все пользователи (продавцы) Портала обязаны добросовестно выполнять свои обязательства перед покупателями, в частности пользователи Портала обязуются:

В случае нарушения пользователем Портала вышеизложенных правил добросовестной работы с покупателями, Администрация Портала оставляет за собой право ограничить приоритет показа информации о товарах/услугах пользователя на Портале, ограничить доступ к информации о товарах/услугах пользователя на Портале до момента устранения пользователем нарушений либо отменить регистрацию пользователя и прекратить оказание услуг, поскольку своими действиями Пользователь наносит ущерб деловой репутации Портала.

Ограничение ответственности

Услуги на Портале предоставляются «как есть». Администрация Портала не гарантирует сохранность профиля пользователя, доменного имени поддомен.prom.ua пользователя и размещенной пользователем на Портале информации.

Пользователям платных пакетов услуг Администрация Портала гарантирует периодическое сохранение (резервирование) информации, размещенной пользователем на Портале. Администрация Портала предпринимает все усилия для сохранения информации, размещенной пользователями платных пакетов, но не гарантирует ее сохранность в случае наступления форс-мажорных обстоятельств.

Администрация Портала не осуществляет проверку размещенной информации и не несет ответственности за соответствие информации действующему законодательству Украины.

Пользователи и покупатели понимают и полностью соглашаются с тем, что:

При оформлении заказа на товары и услуги с помощью Портала, Администрация Портала рекомендует обратить внимание на наличие у пользователя статуса «проверенная компания», наличие полного адреса и других контактных данных (телефонов, e-mail, skype).

Администрация Портала оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации, размещенной пользователями платных пакетов без предупреждения, в случае:

Администрация Портала имеет право заблокировать доступ к размещенной пользователями бесплатных пакетов услуг информации на Портале по собственному усмотрению, предоставив пользователю соответствующее обоснование.

Администрация Портала имеет право удалить или передать другому пользователю доменное имя на Портале, закрепленное за пользователем бесплатного пакета услуг, если данное имя не используется в течение 6 и более календарных месяцев (нет посещений, нет логинов в «Личный кабинет») подряд.

Дополнительные платные услуги

Дополнительные платные услуги предоставляются на условиях оферты на оказание услуг.

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Портала описана на странице https://prom.ua/privacy-policy.

Политика конфиденциальности
1. Общие положения

1.1. Данная Политика конфиденциальности устанавливает порядок получения, хранения, обработки, использования и раскрытия персональных данных пользователя. Персональные данные пользователя получает ООО «УАПРОМ» (идентификационный код 36507036), которому принадлежит сайт Prom.ua, от пользователей сайта при регистрации Компании на сайте Prom.ua, а также во время использования сайта Prom.ua. Персональные данные пользователя заполняются Пользователем

1.2. Для того чтобы провести регистрацию на сайте Prom.ua и использовать сайт Prom.ua (в том числе, размещать на нем информацию, создавать на нем собственный сайт с адресом http://компания.prom.ua, личный кабинет и другим образом использовать Сайт), Пользователь должен внимательно ознакомиться с Данной Политикой конфиденциальности и выразить свое полное согласие с ее условиями путем нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на сайте Prom.ua в разделе «добавить компанию».

1.3. Пользователь не имеет права использовать сайт Prom.ua, если он не согласен с условиями Данной Политики конфиденциальности, или если он не достиг установленного законом возраста, когда он имеет право заключать соглашения с Prom.ua. или не является уполномоченным лицом компании.

1.4. Регистрируя Компанию на сайте Prom.ua, Пользователь и внося персональные данные и/или предоставляя эти данные иным путем, и/или совершая любые действия в рамках сайта Prom.ua и/или используя любую часть Сайта, Пользователь дает свое однозначное согласие с условиями Данной политики конфиденциальности. Пользователь предоставляет ООО «УАПРОМ» право получать, хранить, обрабатывать, использовать и раскрывать персональные данные пользователя на условиях Данной Политики конфиденциальности.

1.5. Данная Политика конфиденциальности не регулирует и ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за получение, хранение, обработку, использование и раскрытие персональных данных пользователя третьим лицам, не находящимися во владении или под управлением ООО «УАПРОМ» и физическими лицами, не являющимися работниками ООО «УАПРОМ», даже если Пользователь получил доступ к сайтам, товаров или услуг этих лиц с помощью Сайта Prom.ua или рассылки.

1.6. Пользователь признает, что в случае халатного отношения Пользователем к безопасности и защите его персональных данных и данных авторизации третьи лица могут получить несанкционированный доступ к учетной записи и персональных и других данных пользователя. ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за убытки, причиненные таким доступом.

1.7. Достаточным уведомлением Пользователя о включении его персональных данных в базу данных «Клиенты ООО «УАПРОМ» будет письмо-уведомление, направленное на электронную почту пользователя, указанную при регистрации.

2. Какие личные данные могут собираться

Мы собираем личную информацию, а именно: имя, фамилия, отчество, уполномоченного лица компании, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании. Также мы можем собирать другую информацию:

3. Как информация о Вас будет использоваться компанией. Цель использования.

Мы можем использовать Ваше имя, фамилию, отчество, адрес электронной почты, пароль для идентификации вас как пользователя Prom.ua. Мы можем отображать имя, фамилию, отчество, название компании, реквизиты компании, контактные телефоны, адрес электронной почты, адрес расположения компании на страницах Prom.ua, почтовый адрес для отправки корреспонденции.

Мы можем использовать вашу контактную информацию в почтовых рассылках, а именно уведомлять вас о новых возможностях, акциях и других новостях Prom.ua. Пользователь всегда может отказаться от проведения рассылки по его контактной информации в соответствующем разделе личного кабинета.

Информация о Вас, в том числе персональные данные, используются в целях обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, налоговых и отношений в сфере бухгалтерского учета, выполнение договорных обязательств по оказанию услуг. А также для идентификации клиента как пользователя сайта, с целью предоставления и предложения, услуг, обработки платежей, создания и реализации бонусных программ, отправки коммерческих предложений и информации по почте, электронной почте, предложение новых услуг, передачи любой информации отличной от предмета договора, проведение расчетных операций, предоставления отчетности, ведения бухгалтерского и управленческого учета, улучшение качества предоставления услуг, предоставление сервисов сайта, размещение информации о клиенте на сайте владельца базы персональных данных, создание и поддержка персональной страницы клиента на сайте владельца.

В отдельных случаях, с целью демонстрации эффективности работы Портала и повышения имиджа Портала, мы можем раскрывать статистику работы вашего сайта, не раскрывая при этом персональные данные и информацию, которая является коммерческой тайной.

4. Условия предоставления доступа к базе данных

Мы не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев предусмотренных ниже. Пользователь, соглашаясь с Данной Политикой Конфиденциальности, предоставляет право ООО «УАПРОМ» раскрывать свои персональные данные третьим сторонам, которые оказывают ООО «УАПРОМ» услуги, в частности, но не исключительно, обрабатывают платежи, доставляют посылки. Третьи стороны могут использовать пользовательскую информацию только в случае, если они оказывают услуги ООО «УАПРОМ» и только ту информацию, которая необходима для оказания услуги.

Также раскрытие персональных данных производится при заказе Пользователем товаров/услуг на Prom.ua поставщику таких товаров услуг, но только в объеме, который необходим для идентификации Пользователя и его заказа.

Также раскрытие персональных данных без согласия Пользователя или уполномоченного им лица, допускается в случаях, определенных законом, и только в интересах национальной безопасности, экономического благосостояния и прав человека, в частности, но не исключительно:

5. Как изменить/удалить эту информацию или отказаться от подписки

Пользователи в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию или отказаться от рассылки, для этого достаточно воспользоваться разделом «Личным кабинет». Работа некоторых возможностей Prom.ua, для которых необходимо наличие информации о пользователе, может быть приостановлена с момента изменения/удаления информации.

Персональные данные Пользователя хранятся до момента их удаления Пользователем.

Достаточным уведомлением Пользователя об удалении или иной обработке персональных данных будет письмо (информация), направленное на электронную почту, указанную Пользователем.

6. Контактный адрес для бизнеса в случае возникновения вопросов

В случае возникновения вопросов, пожеланий, жалоб, касательно информации, которую вы предоставляете, пожалуйста, обращайтесь по контактному адресу: support@prom.ua, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф, Киев, Украина, 02121, ООО «УАПРОМ».

Пользователю по письменному запросу и при предъявлении документа, что устанавливает его личность и полномочия, может быть предоставлена информация о порядке получения информации о местонахождении базы данных.

7. Защита собираемой информации

Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности данных. Все данные, которые мы собираем, хранятся на одном или нескольких защищенных серверах баз данных и не могут быть доступны за пределами нашей корпоративной сети. Только те сотрудники ООО «УАПРОМ», которым необходимо выполнять рабочие функции, для которых требуется доступ к личной информации пользователей, имеют доступ к информации о пользователях. Все сотрудники, имеющие доступ к информации о пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим сторонам.

8. Изменения в политике конфиденциальности.

Мы можем изменить условия политики конфиденциальности. В таком случае мы заменим версию документа на странице «Политика конфиденциальности». Пожалуйста, периодически пересматривайте эти условия, чтобы быть информированными о том как ООО «УАПРОМ» на Prom.ua защищает информацию о пользователях.

ООО «УАПРОМ» не несет ответственности за ущерб или убытки, которые понес Пользователь или третьи лица в результате ошибочного понимания или непонимания условий Данной Политики конфиденциальности, инструкций или указаний о порядке использования Сайта, относительно порядка размещения данных и других технических вопросов.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ.

В случае, если какое-либо положение Политики конфиденциальности, включая любое предложение, пункт или их часть, признается противоречащим закону, или недействительным, это не повлияет на остальные положения, которые, не противоречат закону, они остаются в полной силе и есть действительными, а любое недействительное положение, или положение, которое не может быть выполнено, без дальнейших действий Сторон, считается измененным, исправленным в той мере, в какой это необходимо для обеспечения его действительности и возможности выполнения.

Пользователь имеет права предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных» от 1 июня 2010 года №2297-VI.

Данная Политика конфиденциальности распространяется на Пользователя с момента, когда во время использования сайта Prom.ua он при передаче своих Персональных данных согласился с условиями данной Политики конфиденциальности и действует до тех пор, пока на сайте Prom.ua хранится любая информация о пользователе, в том числе и персональные данные.