//
Karamel-женская одежда оптом и в розницуKaramel-женская одежда оптом и в розницу
Karamel-женская одежда оптом и в розницу
84% положительных из 78 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 4241 предложение в 48 категориях
  • 6 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 8
Актуальность наличия 100% 8
Актуальность описания 100% 8
Выполнение заказа в срок 100% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 2 8
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1
Николаев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Karamel-женская одежда оптом и в розницу»
Показать сначала:
Все 78
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Со мной быстро связались, продавец был вежлив и отправка товара в оговоренные сроки, лосинки хорошего качества. Рекомендую всем!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Снова делала заказ, уже на платья, подошел размер как на меня было сшито. Одежда компании классная и качественная, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв) Очень рады что платье Вам подошло ) Будем стараться и дальше радовать новинками )
  • 5
    Отлично
    Я заказывала боды, когда я примеряла в дома, не могла налюбоваться вещью, спасибо)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за Ваш отзыв! Очень рада что вам все понравилось )Носите с удовольствием ))
  • 5
    Отлично
    Покупала платье....очень хорошее...очень милые продавец...Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    7 ноября отправила сообщение с вопросом о ботинках.Никто мне не ответил,уже 22 ноября...очень странно,что так "спешат" с ответом и продажами.
  • 5
    Отлично
    Замовляла угги, залишилась задоволена. Іра дуже приємна і привітна, до своєї роботи відноситься відповідально. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв!Очень рада что Вам все понравилось )Носите с удовольствием
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, Ирина! Костюм понравился и работать с Вами тоже! рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за ваш отзыв,Инна!Очень рада что вам все подошло ) Носите с удовольствием )
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    качество хорошое. цени приличние.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    быстро отправили, очень была приятна удивлена тщательностью упаковки, чтоб в пути сумка не повредилась. качество сумки очень хорошее
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Обслуовуванням задоволена. Статус замовлення "прийнято" з'явився одразу, та, на жаль, фабрика припинила випуск замовленого товару. Пані Іринка знайшла альтернативний варіант. Посилку отримала вже через день. Якістю запропонованого товару на заміну задоволена. Дякую! Успіхів і всього самого найкращого!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Уже очень много раз заказывала у Ирины-все вещи приходят быстро,цены доступные,все отличного качества,и продавец просто замечательный)Спасибо ВАм, огромное))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо,за Ваш отзыв! Будем стараться радовать вас новыми красивыми модельками!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала курточку и свитшот, всё супер!!! Спасибо вам большое, буду заказывать ещё и рекомендовать всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже дякую за одяг, не перший раз замовляю....і всім задоволена. Продавець дуже уважна, приємна, з розмірами не помиляється...( як це часто трапляється у всіх інших).....тому всім задоволена- буду і далі замовляти новинки...))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 3
    Нейтрально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    продают товар которого нет
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро, всё обьяснили, рассказали, осталась довольна и сервисом и товаром))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала платье женское из наличия. Очень понравилось и качество и порадовало, что соответствует описанию и картинке. Менеджер связалась быстро, все четко объяснила и ответила на все интересующие вопросы. Покупкой довольна! Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я очень избирательна в выборе товаров и интернет-магазина. Услугами Вашего воспользовалась впервые и не пожалела! Особая благодарность менеджеру Ирине, которая профессионально ответила на все мои вопросы. Отличное качество. Широкий ассортимент. Доступные цены.Безупречное обслуживание. Удобный сайт. Быстрая доставка. Рекомендую всем!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продают товар которого нет, причём обманывают, что есть в наличии.Я заказала платье, сказали что есть, прислали реквизиты для оплаты. В течении получаса я оплатила. А на пятый день мне пишут, что товар снят с продажи! Я не понимаю! Я же спрашивала, есть ли товар В НАЛИЧИИ? Вы сказали есть. Ожидала платье к торжеству.Дорогие покупатели, хотите испортить себе настроение, закажите что-нибудь у компании "карамель"
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не связались после осуществления заказа, на тел.звонки не отвечали.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    С вами связались ,было выслано электронное письмо на почтовый ящик!Оператор магазина не обязан вам именно звонить,с вами могут связаться по имейлу если он указан при оформлении заказа.
    Комментарий: Николай
    Для чего вы оставляете контактные телефоны, если вы на них не отвечаете!!!
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    А мне так и не перезвонили. Заказывала 28.05.2016, в субботу (на сайте заявлялось, что суббота - рабочий день). На следующий день, в воскресенье, на сайте появилось сообщение, что заказы временно не принимаются, но с уже принятыми заказами ведь надо работать?
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Виктория,а вы не думали что магазины просто так не закрываются?И что возможно ваш заказ просто не было возможности обработать?Вас не обманули,не нахамили не сделали вам ничего такого что что влечет за собой негатив от клиента.Ваш заказ просто не был обработан.Заявку о том что заказ был выполнен не в срок считаю не верной так как никакие сроки выполнения с клиентом не обсуждались.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывала платье, качество хорошее, товар соответствует описанию. цены приемлемы.Ирина вежливо ответила на вопросы, спасибо!
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв,Елена!Рада была помочь)
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    спасибо за ваш отзыв.Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем остались очень довольны!!! Надёжный продавец!!! Всё в сроки! Товар соответствует описанию и фото! Менеджеру Ирине отдельное спасибо за приятное общение и быструю отправку! СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за приятные слова!Очень рада что вам все подошло)Будем рады видеть вас снова)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне все понравилось. Спасибо за работу!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    В наличии товара не оказалось, хотя изначально пообещали на следуйщий день отправить и оплата была сделана. Деньги в итоге вернули, но мусолился заказ 5дней, могла бы купить за это время и ходить уже.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Никогда и никому не обещается отправка на следующий день так как товар закупается со складов производителя.После первой закупки клиент был извещен о том что товар не закупился и согласился подождать, в условиях работы прописано выполнение заказа 2-5 рабочих дней,тоесть за этот срок либо высылается заказ,либо возвращаются клиенту средства.Производитель подвел нас ,мы подвели...звиняемся за причиненные неудобства
  • 4
    Хорошо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Даже не соизволили перезвонить спустя 4дня!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    заказанная вами модель снята с продажи,о чем вам было сообщено,выслано письмо на почтовый ящик!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Осталась очень довольна! Заказывала мужской спортивный костюм. Пришел быстро, но я не угадала с размером. Но Ирочка без проблем согласилась поменять на другой размер. Сам костюм отличный - муж остался доволен))) Качество хорошее, пошит аккуратно, нитки нигде не торчат. Отдельная благодарность менеджеру Ирине!!! Очень ответственный человек. Сразу связалась, выслала на почту всю интересующую меня информацию. На сообщения в чат отвечала оперативно. Приятно иметь дело с такими людьми)!!! СПАСИБО!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за приятные слова!Очень рада что вашему мужу все понравилось ))) Носите с удовольствием
  • 5
    Отлично
    Товар хорошего качества. Полностью соответсвует описанию и фото на сайте. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень рады что вам все понравилось!
  • 5
    Отлично
    Спасибо Вам большое.Заказывала купальник, боялась что будет большой, но все подошло, а футболочка вообще супер, ткань очень приятная на теле , буду все носить с удовольствием, по-больше бы таких людей как вы, которые с опытом и с ответственностью относятся к работе, удачи вам в дальнейшем и хороших вам покупателей, очень рада сотрудничеству с вами, в дальнейшем еще думаю делать заказики.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    сделала заказ 13 марта,вечером мне отправили с анонимного номера просто номер карты,ни звонка ни опознавательных знаков кто что,заказывала штаны "Звездочка", на фото товар белого цвета(на крайний случай белый с оттенком серого,каждый может в этом убедится)оплатила 14 марта,2 дня тишины,начала звонить сама ,где моя посылка,дада мы ее отправляем,аж в пятницу я её получила(НЕДЕЛЯ!) и штаны пришли серого цвета,очень серого.Далее следовала долгая возня с возвратом денег. не советую тратить свои нервы
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    На фото четко видно что штаны не белого цвета!И то что уважаемая,Ольга не досмотрели это,это уж не наша вина!Возврат денег вам был сделан хотя это и противоречит правилам магазина при таком случае!!! Во всех магазинах возврат средств делается только получения товара обратно и его осмотра на наличие возможных причиненных браков товара!!!
    Комментарий: Ульяна
    почитайте законодательство о возврате вещей в интернет магазины в течении 14 дней-мое право,а на счет брака!Я посылку специально не забирала с почты и не открывала!спасибо за хамское обращение :) попросите своего фотографа предоставить более правдоподобные фото товара во избежание таких конфликтов в дальнейшем.
    Комментарий компании:
    А как же вы узнали что товар не того цвета как вы утверждаете если вы не открывали посылку?Что то не сходится у вас...Фото и цвет в реале всегда практически отличается +/- тон и это не считается браком товара! Мы пошли вам на встречу и сделали возврат денег!Ни один магазин бы вам этого не сделал!Так что это вам спасибо! Впредь будем умнее!
    Комментарий: Ульяна
    с сентября 2015 года,интернет торговля обязано оформлять возврат средств,так же как и обычные магазины,я уже выиграла 1 суд с Харьковским магазином по этому поводу.открыта была посылка,а не пакет с вещью,в присутствии 3х лиц(работников почты)где она и была оставлена.а то отличие которое в данном случае очень сложно списать на +\-,каждый покупатель может в этом убедиться лично посмотрев фото на сайте данного товара,это же не я наговариваю.просто укажите что они серые и могут отличатся кардинально по моно гамме от того что есть на фото,во избежание таких ситуаций в дальнейшем.
  • 5
    Отлично
    Магазин рекомендую за оперативну роботу, товар відповідає фото, дуже задоволені.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и вам за ваш заказ!Ради таких клиентов как вы хочется работать еще лучше)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Ирочке,заказываю не в первый раз,все быстро и качественно!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Инночка,спасибо огромное, очень приятно читать такие отзывы, а более приятно иметь такого замечательного клиента
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?