Інтернет-магазин "1000 забаганок"
71% положительных из 9 отзывов
  • 7 месяцев на портале
  • У компании 9958 предложений в 467 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 6
Актуальность наличия 75% 8
Актуальность описания 88% 8
Выполнение заказа в срок 75% 8
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 5 5
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 2 2
Николаев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «Інтернет-магазин "1000 забаганок"»
Показать сначала:
Все 9
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ не был выполнен, т.к. товар не был отправлен и соответственно не был получен.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Владимир, мы не могли отправить вам товар, поскольку, вы не указали своих данных для отправки. Кроме вашего имени и номера телефона, а этого недостаточно, чтобы оформить заказ. Дозвониться к вам мы не смогли.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нормально приняли заказ, всё в срок.качество товара-5звездочек. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компания сама себе на волне: сами приняли заказ (без звонка), сами его и отменили (снова ничего не сообщив). Правильно, зачем общаться с клиентом?! В общем хотел взять маленький аксессуар шефу в подарок, прождал половину дня (а это значит, что не заказал в другом месте), в итоге остался с носом! Оказалось, что товара нет в наличии (хотя было указано что есть), а узнал я об этом из автоматической рассылки Пром.юа, а не от представителя магазина!!! Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ сотрудничать с данным магазином. Тут совершенно не ценят клиентов! p.s. Если бы мне сразу перезвонили и сказали, что товара просто нет в наличии - никакого отзыва бы не было, а так... Извините, ребята, но вы работаете очень плохо!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все отлично, только положительные впечатления от сотрудничества.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар беру в первый раз. Результат применения пока не известен
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Решил попробовать получить доставку через почтамат приватбанка, и разочарован, заказ сделал еще седьмого числа, а только сегодня, одиннадцатого, со мной созвонились, и уточнили заказ, это очень долго, общем сервис никудышный вообще. Кроме того, оплатил я покупку, по номеру карты приватбанка, общем как обычно, но после оплаты мне же нужно сообщить кому-то, что покупка оплачена, и можно ее высылать, я полез в то SMS, что они мне прислали, а там номера нет, и у меня интернета нет, общем снова еще один день просрочен в пустую, посылка не отправлена, короче на знаю чем там занимаются менеджеры, или просто касиры этого сайта, но то что еще почтамат приват банка возьмет на себя какое то время задержки так это точно, в итоге мне придется ждать две недели, если не больше.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей Иванович! Приносим наши извинения за медленное обслуживание. Как правило, мы перезваниваем для уточнения заказа в тот же день, кроме субботы и воскресенья. Если не дозваниваемся по какой-либо причине, то звоним еще в течение двух следующих дней. Так было и с вашим заказом: 7 июля, пятница и 10 июля, понедельник - не дозвонились. Удалось связаться с вами 11 июля. В тот же день ваша оплата - 70 гривен получена. Посылка будет отправлена сегодня, 12 июля. Спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?