//
Інтернет-книгарня "Білий Лебідь"Інтернет-книгарня "Білий Лебідь"
Інтернет-книгарня "Білий Лебідь"
100% положительных из 47 отзывов
  • 5 месяцев на портале
  • У компании 2808 предложений в 94 категориях
  • 30 мин.  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 46
Актуальность наличия 100% 46
Актуальность описания 100% 46
Выполнение заказа в срок 100% 46
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 15 47 47
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 0
Отзывы о компании «Інтернет-книгарня "Білий Лебідь"»
Показать сначала:
Все 47
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Чудовий магазин, ціна книги відповідає її високій якості, передзвонили через дві хвилини після замовлення, отримала посилку новою поштою на третій день після замовлення.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю не в первый раз, всем рекомендую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Связались быстро; отправили быстро; упаковали надежно: мягкая обложка выдержала дорогу; товар соответствует заявленному описанию. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Со мной связались в течение 10 минут после заказа. Отправили в тот же день. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень нравится сайт, заказываю не в первый раз и дальше планирую. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно. Покупкой очень довольна. Буду еще обращаться
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро, качественно, по доступной цене! Всем рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Прекрасный магазин, невероятные книги, интересные и необычные. Однозначно буду заказывать еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    величезне дякую за оперативність!!!гарних покупців і хороших продаж!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всем советую магазин Белый лебедь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое)) На книге был микро микро дефект, о чем меня честно предупредили и даже согласились прислать фото книги. Дефект нас не смутил, и вот мы - счастливые обладатели книги)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за покупку и за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошие цены на книги, отличный сервис!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю книги не первый раз. Очень довольна. Товар качественный. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательные книги! Ответственный продавец! Будем советовать магазин друзьям и знакомым.)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное! Очень благодарны вам за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте! Хочу сказать сразу, что я с чистой совестью и спокойным сердцем оставляю отзыв о данном книжном магазине. Плюсы магазина: + Сотрудники - Я общалась с Татьяной, поверьте, никогда ранее не встречала настолько доброго, внимательного, ответственного человека. Все подробно объяснив, рассказав возможности и сроки доставки, она оформила заказ, соответственно моим желаниям. Учитывая, что заказывала книгу в этом магазине первый раз, я ожидала от себя переживаний, но нет, благодаря обходительному, знающему своё дело человеку, я была абсолютно спокойна. + Цена - После немалых скитаний по магазинам у себя в городе, я поняла, что не найду желаемой книги, решила поискать её на просторах интернета, у меня это вышло - я нашла книгу. В большинстве случаев цена была явно завышена, и мне не особо хотелось оформлять заказ. Уже окончательно отчаявшись, я кликнула по ссылке, она оказалась от книжного магазина "Білий Лебідь". Цены в нём приятно меня удивили, они были на порядок ниже тех, что я видела ранее, думаю, что ещё дешевле Вы не найдёте! + Качество продукции - Книга приехала в отличном состоянии, будто только что из-под печатного станка. Она была тщательно упакована, за что отдельное спасибо магазину! + Доставка - Магазин работает с Новой Почтой (она быстрее, соответственно дороже) и УкрПочтой (медленнее, но дешевле). Заказ пришёл в оговоренный срок, чем я безумно довольна. Выбирайте, что подходит именно Вам - и заказывайте! Минусы магазина: - Что? Минусы? - ИХ НЕТ! Вывод такой: однозначно рекомендую этот магазин, Вы не пожалеете, если воспользуетесь их услугой! Я буду и далее заказывать у них книги. Спасибо! С Уважением, Юлия.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юлия, я думаю любому продавцу безумно приятно получить такой отзыв! Будем изо всех сил стараться не опускать планку, а делать магазин еще удобнее, еще быстрее!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна. Хорошая цена. Заказ оформила в воскресенье. Перезвонили в понедельник утром. Оплачивала на карту привата. Во вторник утром товар был на Новой почте. Приятное и быстрое обслуживание. Актуальная информация на сайте. Спасибо!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все четко и быстро, в пятницу вечером оплатила, в субботу забрала с новой почты.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо, за прекрасную работу! К Татьяне хочется обращаться снова и снова!Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и качественно. Спасибо за хорошую работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрота обслуживая. Адекватные цены. Этикет общения консультанта на должном уровне. Спасибо. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо компании, я очень доволен, все понравилось. Заказ отправили оперативно, сразу после оплаты и еще хочется отметить, что хорошо упаковали, чтобы при пересылке не книги не повредились.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вадим, очень рады, приходите к нам еще!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар отправили в день заказа. Все в наличии. Цены актуальны. Очень довольна.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо Татьяне за хороший выбор книг и быструю отправку заказа!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо огромное, отличные книги шикарного качества!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Очень приятный ответственный покупатель. Рекомендую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ делала впервые. Впечатления только положительные. Татьяна - большой профессионал своего дела. Отлично ориентируется в своём товаре, помогла определиться с выбором книги. Мне это сделать было не просто, потому как книги действительно стоят внимания. Качество-цена приятно удивили. Доставка очень оперативная. Успеха и процветания Вашему магазину! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Татьяна, спасибо огромное за такой развернутый отзыв! И за пожелания спасибо! Будем рады видеть Вас в нашем магазине снова!:)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень приятное впечатление от работы. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Уже более 5 лет заказываю книги в Белом лебеде, очень довольна сотрудничеством! Большое спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис. Большой ассортимент товаров. Возможность оперативно получить консультацию по любому интересующему изданию. Быстрая отправка заказа. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    С компанией работать очень приятно! Большой ассортимент книг, обслуживание на "высоте"!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер! Спасибо большое, отличный магазин. Обязательно вернусь еще за покупками.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна - самый любимый продавец! Удачи и процветания магазину! С уважением Елена
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё быстро, чётко, коротко и по сути (несмотря на то что в этот день была однодневная акция минус 15%). Ну и один из 2-х магазинов, которые я нашла, где можно купить книги на русском языке. Всем рекомендую и продавца и книги.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень нравится магазин "Белый лебедь".Книги заказываю и покупаю уже давно только в этой кампании.Сотрудники магазина очень компетентные ,ответственные и всегда качественно и быстро выполняют взятые на себя обязательства и что очень приятно всегда помнят просьбы и пожелания покупателя.)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень рекомендую данный магазин! Спасибо Татьяне за труд, прекрасный сервис и радость моей семьи при получении очередных книжных вкусняшек! Ассортимент на высоте, доставка вовремя, обслуживание "по-домашнему":) вобщем я благодарна и очень надеюсь собрать свою домашнюю библиотеку именно с Вами, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Танечка! С открытие и новосельем! Продолжай радовать нас замечательными книгами!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, милая Еленочка!!!!
  • 5
    Отлично
    Книги у Тани Быховцевой я покупаю на постоянной основе уже больше 5 лет. Это были времена, когда в соц сетях ее советовали просто по фамилии и всем участникам беседы было понятно о ком идет речь))) Безумно счастлива, что Таня дает возможность пополнить детскую библиотеку прекрасными книгами, у нее всегда можно получить квалифицированную помощь по выбору, консультацию по новинкам только-только появившимся на рынке. И что немаловажно сложно найти такую книгу, которую Таня бы не смогла привезти)) Считаю, что в жизни каждой мамочки должен быть такой продавец книг) Наша бабушка всегда возмущается, когда я иду с почты с коробками " что ты уже тащишь?". Это, говорю, инвестиции) и не поспоришь ведь!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и приятное общение! Замечательный покупатель! Всегда рады видеть Вас у себя!
  • 5
    Отлично
    Покупаю книги уже не в первый раз и всегда остаюсь довольна. Все четко и в указанные сроки. Приятная девушка лично с Вами связывается и оговаривает все условия, также подкупает широчайший выбор книг.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Неоднократно покупала в "Белом лебеде" книги. Всегда отличные цены, широкий ассортимент, своевременная отправка. Важный нюанс - ребята хорошо упаковывают книги, они всегда доезжают в идеальном состоянии. Буду и дальше вашим клиентом. ))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?