//
"Prima-donna" Женская,мужская ,детская одежда."Prima-donna" Женская,мужская ,детская одежда.
"Prima-donna" Женская,мужская ,детская одежда.
91% положительных из 172 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 32663 предложения в 30 категориях
  • 1 час  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 42
Актуальность наличия 95% 42
Актуальность описания 95% 42
Выполнение заказа в срок 86% 43
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 10 31 38
Нейтральные 0 1 2
Негативные 2 2 5
Николаев
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «"Prima-donna" Женская,мужская ,детская одежда.»
Показать сначала:
Все 172
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала у вас костюмчик. Мой заказик уже доставили, даже раньше чем я ожидала, спасибо за качество и приятное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала в вашем магазине своей дочери курточку. Я очень довольно ее качество, подкладка очень тепленькая. Спасибо больше за быструю доставку. Я рада)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз у вас сделал заказ, это свитер. Я остался доволен профессиональным обслуживание, и качественным товаром. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вещи очень качественные, спасибо за приятное обслуживание. Все супер молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за посылочку, очень довольна своим заказом, всем советую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала все были вежливы, пока я не оплатила заказ. Обещали отправить через два дня, прошло четыре, сказали что не было размера и они заказали. Еще через четыре дня никто не брал трубку, по почте ответили ждите скоро вышлем. Итог, мама осталась без подарка, через две недели они извинились за ошибку и вернули деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание, на достойном уровне, молодец менеджер, отлично проконсультировал, по всем интересующим меня вопросам. Спасибо за отличную работу, и быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Операторы всегда помогут с выбором, очень приятный и отзывчивый магазин. всегда заказы приходят во время . Размер в размер. Спасибо, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала себе спортивный костюмчик, уже пришел. такой классный мягенький, спасибо большое))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оплатила 25.10.2017. В кабинете написано выполнен. На сегодня 03.11.2017 заказ не пришел, до компании дозвониться нет возможности.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ , посылка находится уже на вашем отделении ТТН 20400066252323
    Комментарий: Ирина
    посылка была отправлена вовремя, только менеджером был указан неправильный телефон, поэтому почта отправляла смс на ошибочный телефон. Посылка получена, товаром довольна. Спасибо. Будьте внимательней.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Второй день не могу дозвониться к вам по двум номерам и узнать ситуацию по оплаченному заказу от 24.10.17
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваш заказ находится на отделении Новой почты № 46 Днипро. Оповещение о прибытии к вам пришло в 10:25
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Размеры соответствуют, пришло все быстро и качество соответствует. Спасибо менеджеру, что помогла с сеткой разобраться,
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Широкий ассортимент качественных товаров представлен в магазине. Цены приятно радуют. Качество соответствует описанию.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Получил заказ: качество хорошее, размер соответствует размерной сетке. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Пришел мой костюм спортивный и могу сказать что я полностю довольна им. Ждала два дня с момента заказа. Брала по полной предоплате, мне так удобнее било. Хорошый магазин.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная скорость доставки и приятный персонал.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Благодарна за хорошее качество свитера и хорошую упаковку с быстрой доставкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Качество товара хорошее, но очень долго выполняют заказ, заказ получила через 10 дней.при заказе менеджер со мной не связывался, писала на почту сама, аналогично и в отношении номера декларации.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. На сайте, в условиях, указан срок выполнения заказа до 10 рабочих дней. По срокам мы уложились вовремя.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна заказом. Заказала костюм и приятно удивлена соотношению цены и качества. Пошив и ткань, все на уровне. Заказ пришел быстро. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Большой выбор и распологающие цены. Быстрый сервис экономит много времени и это очень важно при заказе в интернете. Спасибо
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и без проблем сделала заказ. Довольна обслуживанием и доставкой.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Внимательный и ответственный персонал. Осталась довольна покупкой
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо вам что помогли выбрать спортивный костюм, все супер ребята, вы молодцы!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Мне очень понравилось терпеливое и вежливое отношение менеджера. Успехов
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за своевременное выполнение.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали школьную форму, довольны не высокой ценой. Рекомендуем.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендуем компанию, терпеливое и вежливое обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали зимнюю куртку. Качество отличное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Платье отличного качества. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Успехов вам в работе. Спасибо за оперативность.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро перезвонили, товаром довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за быстрое выполнение заказа.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Халат качественный, но маловат,поговорила с продавцом о обмене согласился, прислал условия обмена, но посылку не заберет с возратом на обмен, при том что доплату я уже перечислила, даже телефонные звонки не отвечает. А я решила , что порядочный магазин
    • Цена актуальна
  • 3
    Нейтрально
    Наконец-то получила весь свой заказ 16 платьев! Заказ был разделен (без моего согласия) на три посылки в разные сроки, соответственно, на почту пришлось идти три раза, вместо одного . Качество платьев не плохое, но организация работы магазина мне не понравилась , т.к. надо клиенту сразу честно говорить об отсутствии товара, об увеличенных сроках поставки. Да и наценка здесь слегка завышена, например, платье Аннет у производителя стоит 460 грн, я же здесь его купила за 670 грн. Решайте сами.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Уважаемая Виктория. Да вы сделали заказ, но пока вы его оплачивали , а потом меняли ассортимент некоторые позиции успели продать. Вам предложили немного подождать, на что вы отреагировали хамством , оскорблениями, угрозами. По условиям сайта дается до 10 рабочих дней после оплаты на выполнение заказа. Вы его забрали полностью на 4 день. Вам еще оплатили за 2 посылки. Магазин выполнил заказ раньше срока. К сожалению впечатление от вас отвратительное. Мы категорически не рекомендуем вас .
  • 1
    Очень плохо
    К сожалению, прождала более 2-х недель заказ, так и не получила. Наверное, забыли.
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Ваш заказ приняли. И 27.02.2017 в 10:00 выслали реквизиты об оплате. Оплаты не было до сегодняшнего дня, поэтому заказ не выслали. Очень сожалеем за недоразуменее.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Пришлось звонить самой, и декларацию уточнять, зато товар хороший, главное угадать с размером, спасибо буду обращаться еще.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Не связались, позвонила сама через неделю, ответа на поставленной вопрос не услышала, сбросили трубку и не перезвонили! Не рекомендую! Нет никакого уважения к клиентам!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ольга, ответ на Ваш заказ выслали на Вашу электронную почту которую Вы указали при регистрации .
    Комментарий: Ольга
    "В ближайшее время менеджер компании свяжется с вами для уточнения всех вопросов." после этого сообщения мне больше ничего не приходило ни реквизиты на оплату никто не уточнял адрес и способ оплаты!
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    товар качественный и доставлен в оговоренный срок
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстрое и качественное обслуживание.Товаром осталась очень довольна,все просто замечательно.Спасибо,приятно было с Вами иметь дело.Успехов и процветания Вам.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро, единственное что смущало доставка 7-10 дней, переживала, но пришло все вовремя, пальто хорошее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Никто вообще со мной не связался.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличная компания, быстро выполняют заказы и товар хороший
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка прошла успешно! Рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала куртку и халат. После оплаты выяснилось, что заказ отправят двумя разными посылками, тоесть мне нужно заплатить 2 раза за доставку. После моего возмущения продавец заверил, что вторая доставка будет для меня бесплатно. И, что Вы думаете, конечно же, посылка вторая пришла, но за доставку пришлось заплатить мне. Переплатить за доставку. Неприятно. Некрасиво, не держите своё слово. Покупатели имейте ввиду.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?