//
"Prima-donna" Женская,мужская ,детская одежда."Prima-donna" Женская,мужская ,детская одежда.
"Prima-donna" Женская,мужская ,детская одежда.
88% положительных из 209 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 33561 предложение в 72 категориях
  • 41 минута — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 70
Актуальность наличия 89% 71
Актуальность описания 94% 68
Выполнение заказа в срок 86% 69
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 21 59
Нейтральные 0 1 2
Негативные 0 3 10
Николаев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Prima-donna" Женская,мужская ,детская одежда.»
Показать сначала:
Все 209
  • 5
    Отлично
    Обслуживание этой компании на достойном уровне. Связались с покупателем сразу, уточнили наличие товара и все остальные формальности и чрез два дня я получила свой заказ, которым осталась очень довольна. Одно пожелание - предельно внимательно относитесь к оформлению пересылки Новой почтой. Отправляя товар, неправильно вписали номер телефона получателя. Посылка в отделение пришла, а известить адресату не смогли. Интуиция подсказала искать через горячую линию Новой Почты . А вообщем - спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Побольше бы таких магазинов, как Prima-donna!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила спортивный костюм, магазин полностью устроил!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Prima-donna - мое спасение. Из-за работы никак не могу выделить времени на шопинг, а с этим магазином времени и не надо: позвонила, через пару дней забрала и рада)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Халатик пришел, я им очень довольна, он божественный!) Магазину плюсик за сервис ;)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила хлопковое платье, довольна как слон! Качество великолепное!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купил себе и жене два махровых халата. В другом магазине я за такие же деньги купил бы только один)) Как вы поняли, я рекомендую!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хотя бюджет был небольшой, я неплохо скупился, советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала на подарок сестре сумку, остались довольны вместе. Посылка пришла вовремя, качество порадовало. Связались со мной быстро, не прошло и 15 минут. Выражаю благодарность от нас двоих!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я для себя этот магазин открыла недавно, но уже сделала пару покупок. Советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Менеджер помогла выбрать размер платья, отправили его в тот же день, когда я оплатила.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал костюм в субботу. Сейчас среда, ни ответа ни привета. Звоню, трубку не берут. Kюди просто не серьезно относятся к работе. Всегда можно уведомить покупателя о задержках и т.д., это не долго. Не рекомендую!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Не переживайте Вашу посылку выслали. ТТН 20400083761985 Из- за большого количества звонков , нет возможности ответить на каждый звонок.
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Не понравилось потому что заказ я до сих пор не получила не по вине Новой почты, а потому что его просто ещё не выслали. Я на эту фирму писала уже два раза! Пока только обещают. Хотя проплату я выполнила сразу же после их звонка.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала халат ребенку к 8-му марта. Связались на следующий день, подтвердили цвет и размер. После оплаты, мол, все отправим. В итоге через 4 дня пыталась полдня дозвониться, чтобы узнать номер накладной. А мне говорят: ждите через пару недель))) Это же интернет, понимаете, его нет в наличии. Деньги вернули, спасибо. Но я бы этот магазин не рекомендовала.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Костюмчик ничего - теплый, ношу всю зиму. Единственное что штаны с низкой посадкой - не понимаю почему, это же зима, не хочется чтобы трусы когда приседаешь торчали. Было написано, что товар в наличии - в результате ждала около месяца!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Долго отправляли Заказ , так как оплачен был 19, а отправили 26 после моего звонка ! В остальном абсолютно никаких вопросов!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обслуживание на высоком уровне; доставка быстрая; платье жене очень понравилось и подошло. Так что - спасибо фирме "Primadonna"
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Шикарненький халатик прислали мне, спасибо большое, порадовали такой быстрой доставкой!)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин меня очень порадовал всё качественное. Спасибо за вашу работу!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в данном магазине, цены приятно порадовали. Спасибо за работу
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин. Сделала заказ мне быстро перезвонили и оформили заказ, все отлично. Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    День добрый!! Отличный магазин, товар качественный, очень низкие цены приветливые менеджеры, всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    "Prima-donna" Женская,мужская ,детская одежда. Это компания обманщиков. Товар проплачен неделю назад 07.12.2017 и до сих пор я его не получила и деньги некто не вернул. Сто раз подумайте прежде нежили связываться с такими обманщиками.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В данном магазине одежда соответствует заявленному качеству. Приветливый персонал и достойное обслуживание, буду и впредь покупать только здесь!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Обязательно уточняйте наличие товаров и сроки отправки у менеджеров магазина!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Магазин хороший, осталась всем доволен. Цены в магазине демократичные. Доставка быстрая. Спасибо за вашу работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Впечатление от заказа остались не самые лучшие. Оплата Нет наложеного платежа, требуют оплатить сразу всю сумму. Сроки доставки не было в мыслях спросить сразу о сроках, так как в 21 веке обычно отправляют товар в тот же день или на следующий. Прошло 2 дня, смс с новой почты так и не получила, перезвонила и оказалось что отправят аж через неделю. Я думаю изначально нужно было об этом нюансе предупреждать и хорошо что у меня было время в запасе, так как халат брала на подарок. Доставка За время ожидания я стала старый паспорт, в связи со сменой фамилии и соответственно по паспорту забрать посылку не могла, был вариант забрать по телефону, но оказалось что номер телефона указан вообще не мой, а непонятно чей. На звонок продавец не ответил, пришлось писать на пром, чтобы они написали заявление на новой почте и изменили фамилию или телефон. Товар В описании товара было указано что в комплект входит еще и майка с шортами. По факту пришел только халат. На мой вопрос где майка с шортами, мне ответили что это ошибка и информация на сайте не действительная. Качество товара За 560 грн ожидала большего. Только развернула товар как с него начали сыпаться нити (махер) и думаю продолжит это делать при носке халата. В эпицентре за 300 грн могла купить халат гараздо высшего качества и забрать сразу же.. Общее впечатление негативное. Сама точно не стану ничего больше там заказывать. А работникам стоит больше времени уделять сайту, чтобы не было проблем с недостоверной информацией и повышать качество сервиса, по человечески нужно предупреждать о сроках и задержках, даже если об этом не спросил клиент. Ведь вы можете подвести кого то кто берет подарок на день рождение.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень качественная продукция никаких задержек по доставке , очень довольна этим магазином. Спасибо!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Иногда покупаю через интернет, в данном магазине ассортимент большой, есть из чего выбрать. Качество продукции замечательное.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Однозначно один из самых лучших магазинов. Быстро отправляют товар, вежливые менеджеры вообще обслуживание на высоте. Цены тоже по сравнению с другими магазинами не высокие. Всем советую этот магазин!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    сам по себе заказанный мною товар неплохой,только уж очень долго доставляется,больше недели!! хотя оплачен в первый же день.да и мужчина-менеджер не в курсе есть в наличии или нет...не хочу больше пользоваться услугами данного интернет-магазина
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. По условиям производителя товар высылается до 10 рабочих дней после оплаты. Вы забрали заказ на шестой день. Компания полностью выполнила условия доставки. Условия прописаны на сайте компании.
    Комментарий: нина
    все остальные интернет-магазины работают намного быстрее.да и заказанный товар не совсем соответствует фото ( на фото пояс халата широкий,а в реале узкий как-будто материала пожалели),да и швы не везде аккуратные,как-будто шил закройщик-любитель(
  • 1
    Очень плохо
    Товара на складе не оказалось
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за быструю доставкУ. Я в восторге от своего заказа. Рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спортивный костюм отличный я рада, что заказала именно у вас. Надеюсь это не последняя моя покупка в вашем магазине.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я заказывала у вас костюмчик. Мой заказик уже доставили, даже раньше чем я ожидала, спасибо за качество и приятное обслуживание.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала в вашем магазине своей дочери курточку. Я очень довольно ее качество, подкладка очень тепленькая. Спасибо больше за быструю доставку. Я рада)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Первый раз у вас сделал заказ, это свитер. Я остался доволен профессиональным обслуживание, и качественным товаром. спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вещи очень качественные, спасибо за приятное обслуживание. Все супер молодцы.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за посылочку, очень довольна своим заказом, всем советую)))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сначала все были вежливы, пока я не оплатила заказ. Обещали отправить через два дня, прошло четыре, сказали что не было размера и они заказали. Еще через четыре дня никто не брал трубку, по почте ответили ждите скоро вышлем. Итог, мама осталась без подарка, через две недели они извинились за ошибку и вернули деньги.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное обслуживание, на достойном уровне, молодец менеджер, отлично проконсультировал, по всем интересующим меня вопросам. Спасибо за отличную работу, и быструю доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Операторы всегда помогут с выбором, очень приятный и отзывчивый магазин. всегда заказы приходят во время . Размер в размер. Спасибо, всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала себе спортивный костюмчик, уже пришел. такой классный мягенький, спасибо большое))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ оплатила 25.10.2017. В кабинете написано выполнен. На сегодня 03.11.2017 заказ не пришел, до компании дозвониться нет возможности.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ , посылка находится уже на вашем отделении ТТН 20400066252323
    Комментарий: Ирина
    посылка была отправлена вовремя, только менеджером был указан неправильный телефон, поэтому почта отправляла смс на ошибочный телефон. Посылка получена, товаром довольна. Спасибо. Будьте внимательней.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Второй день не могу дозвониться к вам по двум номерам и узнать ситуацию по оплаченному заказу от 24.10.17
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ваш заказ находится на отделении Новой почты № 46 Днипро. Оповещение о прибытии к вам пришло в 10:25
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?