//
Все для дома и семьи
Все для дома и семьи
93% положительных из 74 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 344 предложения в 38 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 30
Актуальность наличия 97% 31
Актуальность описания 100% 29
Выполнение заказа в срок 97% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 17 31
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 2
Николаев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Все для дома и семьи»
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность магазину, все на высоте, быстро и качественно. А особенно хочу выделить менеджера Александра, который буквально понимал меня с полуслова, и очень хороший профессионал своего дела. Для меня как новичка в этом деле это важно.Спасибо Вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие и высокую оценку). Очень приятно. Нам важно быть полезными для Вас и мы переживаем за то, чтобы у Вас получилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хочу выразить свою благодарность магазину все на высоте, быстро и качественно. А особенно хочу выделить менеджера Александра, который буквально понимал меня с полуслова, и очень хороший профессионал своего дела. Для меня как новичка это вожно. Спасибо Вам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Это важно для нас.
  • 5
    Отлично
    Дякую. Товар прийшов вчасно. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук! Це важливо для нас.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    СПАСИБО, всё отлично,быстро.Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую дуже сподобалася.Товар прийшов вчасно. Для тих хто буде побить ремонт акриловоЇ ванни додержуйтесь інструкции. Ремкомплект для ремонта сколов на акриловой ванне.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук та рекомендацію для покупців. І також наголошуємо: Додержуйтесь інструкції.
  • 5
    Отлично
    На мой звонок ответили сразу. Менеджер компетентен, предоставила грамотные ответы на все мои вопросы. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв и за покупку в нашем магазине.
  • 5
    Отлично
    Сделала заказ на данном сайте, так как быстро дозвонилась и получила качественную консультацию о товаре и его особенностям.
  • 5
    Отлично
    Робота компанії нарікань не викликає. Сервіс на висому рівні. Окремо хочу виділити роботу консультанта Ольги. Доступно донесла інформацію про товар та порекомендувала супутні товари. В майбутньому буду користуватися послугами команії сам та порекомендую друзям. Дякую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за такий щирий відгук. Ваша подяка передана консультанту Ользі. Гарного Вам дня і успіхів у всьому.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оценку нашей работы. Рады быть полезными для Вас.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    В сроки, соответствовало заявленному, доволен!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо). Стараемся отправлять в день заказа. С праздниками!
  • 5
    Отлично
    Компании можно доверять. Расчитался предоплатой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за доверие! С наступающими праздниками!
  • 1
    Очень плохо
    На сайте товар есть. А в реальности его нет. Не следят за актуальностью своих предложений. Это не уважение к клиентам. Не рекомендую.
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Он делает нас лучше. Предновогодний ажиотаж, не успеваем обновлять статусы, так на сайте больше 6000 позиций. Извините за неоправданные ожидания. Постараемся оптимизировать свою работу.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал себе для ремонта эмалированного бака стиралки-автомата. Менеджер быстро связался со мной, проконсультировал и принял заказ. При ремонте никаких сложностей не вызвало, как акриловый ремкомплект будет себя вести в стиральной машинке, покажет время, по внешнему виду качество покрытия внушает доверия.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Рады что Вам понравилось работать с нами и нашим товаром.
  • 5
    Отлично
    супер сайт быстро доставка все супер спасибо
    Комментарий компании:
    Спасибо за Ваш отзыв. Стараемся) Приятно знать что не зря)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую дуже сподобалася професійна робота консультантів, все чітко і зрозуміло пояснюють.Товар прийшов вчасно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Будь ласка) раді були допомогти. Доброго Вам настрою та міцного здоров'я!
  • 5
    Отлично
    Всё отлично! Молодцы! Отправка в день заказа!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё отлично! Позвонили и всё грамотно разъяснили. В день заказа отправили товар. Молодцы!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв) Стараемся
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Предупредили, что осталось одно на складе и без упаковки. Не было возможности оплатить в тот же день. Предупредила, что смогу оплатить вечером. Оплатила, но мне ответили, что его уже продали. Не предупредили, что товар продан.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Спасибо за обратную связь. Любой отзыв для нас полезен, даже негативный. Благодаря Вашему отзыву мы сможем увидеть пробелы в нашей работе и улучшить ее. Давайте разберем ситуацию в деталях. 1. Да, действительно, на момент звонка нашего менеджера Вам для подтверждения заявки, у нас оставался один товар и без упаковки (при транспортировке повредилась упаковка). Мы честно предупредили и Вы согласились заказывать такой товар. 2. С Вами было оговорено, что мы ждем оплаты до конца дня или максимум до 9 ч утра следующего дня. Кроме менеджера, который был закреплен за Вами, товар продают еще другие менеджеры. Если не поступила оплата, то товар не забронирован, или можно было оформить доставку с наложенным платежом. Вы хотели съэкономить на доставке и пообещали оплатить за весь товар до конца дня. Внимание!: Оплата поступила на Следующий день после 15 часов! Тоесть не вечером в день заказа и не утром следующего дня. Естественно товар был уже продан. Вы оплатили после 15 часов и после этого сообщили нам что оплатили. На складе товара уже не оказалось. Ваши деньги с извинениями менеджера были возвращены тут же на Вашу карту назад даже с переплатой процента за перевод. Считаю конфликт исчерпан. Извините за не оправданные ожидания. Но были нарушены договоренности с Вашей стороны. Можем предоставить скан переписки нашего менеджера с Вами в вайбере и скан полученных и возвращенных денег.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв. Стараемся)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо комплект для ремонта справился со своей задачей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста. Приятно удостовериться в этом в очередной раз.) Спасибо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Гарний сервіс. Перезвонювали для уточнення деталей. Отримав товар без пригод і незрозумілостей.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо, Віктор. Раді що Вам сподобалось, як ми працюємо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ответили на протяжении часа и проконсультировали. Товар отправили сразу же после оплаты. Менеджер приятный в общении.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся быть оперативными и полезными) Рады были помочь)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал ремкомплект для ванн и поддонов. Все приехало :) Всё разложено по этапам. Очень качественные материалы. Расписано так что даже моя мама справится :) Спасибо за качественный продукт. П. С. Искал в эпицентре, нашёл только жалкое подобие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за теплые слова). Да, действительно, над ремкомплектом мы заморочились. Наша задача в том и заключается чтобы с ремонтом повреждения на ванне справиться мог любой: и женщина и мужчина, и пенсионер и студент.). И наши специалисты всегда на связи для консультаций. Наш опыт - вам в помощь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв)
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказала наливной акрил "Пластол". Менеджер практически сразу перезвонил. Квалифицированно и четко проконсультировал по товару, дал очень компетентные советы. Товар был доставлен через 2 дня. Акрил качественный, легкий в работе (реставрировали ванну своими руками впервые). Ванна теперь выглядит как новая. Спасибо за помощь Компании и менеджеру Александру! Вся наша семья довольна и поражена результатом реставрации ванной. Будем советовать своим знакомым вашу Компанию!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за теплые слова.) Очень приятно. Видите, как я и говорил, что Вы справитесь сами! И у Вас все получилось. Вы молодцы! Важно следовать инструкции и рекомендациям менеджера. Был рад помочь Вам и буду рад помочь Вашим знакомым, когда они обратятся к нам. С уважением, Александр.
  • 5
    Отлично
    Все дуже швидко надіслали, якість товару відмінна.Рекомендую!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук. Якщо потрібні будуть консультації, то Ви завжди можете звернутися до нас. Раді допомогти Вам.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за оставленный отзыв
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Выбор товара в интернет-магазине от компании "Всё для дома и семьи" оставил позитивные впечатления. Товар хорошего качества, квалифицированные вежливые консультанты, своевременная отправка и доставка... Буду покупать товары в этом магазине и в дальнейшем, а также рекомендовать его знакомым
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарим за отзыв. Спасибо, что уделили время и проявили желание на его написание. Для нас это очень важно. Стараемся держать качество товара и обслуживания на высоте. Будем рады Вас и Ваших знакомых обслуживать всегда достойно. Спасибо за доверие.
  • 5
    Отлично
    Всё супер . Заказывал ремкомплект для ванны , на связь вышли сразу после заказа , после общения с менеджером Ольгой ( профессионал своего дела ) сделал заказ . Пришел быстро . Упаковка очень понравилась (качественная) . В инструкции всё доступно и понятно написано . Скол заделал , всё хорошо держится . Рекомендую на все сто !!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо менеджеру Ольге. В течение десяти минут проконсультировала заказ со специалистом .Уточнила объем закупки. Перенаправила заказ из Черновцов в адрес получателя, миную переадресовку в Николаеве. Как результат получил товар через два дня, вместо 4-5 планируемых. Цены соответствуют указанным на разных сайтах. Рекомендую Ольгу как обязательного партнера. Виктор
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся быть полезными. Менеджер Ольга будет премирована за старательность и находчивость при работе с клиентами.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар пришел быстро. продавец дал полную консультацию и дал дельные советы. рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякуємо за відгук) Було дуже приємно Вам допомогти.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Рады быть полезными.)
  • 5
    Отлично
    рекомендую менеджер тактичный компания проверена цены адекватные качество напишу после получения товара
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся).
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Грамотно, в оговоренные сроки, качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Компания "Всё для дома и семьи" лично для меня стала скорой помощью: треснул поддон душевой кабинки, да ещё и в самый неподходящий момент - за несколько недель перед новогодними праздниками. Специалист компании, Александр, отреагировал на заказ ремкомплекта, быстро перезвонил, поправил меня в выборе, порекомендовав лучшее средство для устранения трещины, оставил телефон, сказав, что если потребуется - поможет в телефонном режиме. Заказ (из Николаева в Сумскую область) пришёл быстро, в посылке было всё расписано и легко понятно, потому уже через несколько дней душевая кабинка была отремонтирована, и деньги, запланированные на праздники, не пришлось тратить на покупку новой. Отдельно благодарю работников компании за проведённый розыгрыш призов среди покупателей: повезло выиграть классное большое махровое полотенце и средство для ухода за акриловыми ваннами. Спасибо большое! Удачного нового года! Рекомендую компанию и её товары всем, кто желает иметь дело с профессионалами в своём деле! Обращайтесь - точно не пожалеете!!! У меня сайт в закладках, изучаю дальше его товары :-)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за развернутый отзыв. Очень приятно быть полезными и самое важное - вовремя. Спасибо за доверие. Будьте с нами, скоро ассортимент нашей компании будет расширяться полезными и интересными товарами.
  • 5
    Отлично
    Зделал заказ ремкомплект для поддона проконсультировали отлично сам товар понравился все заделал все трещины акрил достаточно прочный держит хорошо , и спасибо за подарок продукция хорошая
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Спасибо за покупку. Рады, что Вам понравилось.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Квалифицированный сотрудник, очень хорошо все объяснил даже в 20:30 вечера. Благодарны за консультацию, хотя искали в своем городе и не хотели брать так далеко. И все же остановились на этой компании. Знают о своем товаре все и это очень приятно. Оформили бесплатную доставку. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Анатолий, спасибо за отзыв. Наша работа заключается в помощи клиентам в решении их проблем даже в 20:30 вечера) Мы рады что Ваша покупка оправдала Ваши надежды. Спасибо за покупку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная работа консультантов, все доступно объяснили и подсказали. Товар пришел в оговоренные сроки, и качество приятно удивило. Результатом остались довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Очень приятно). Не забывайте, Вы всегда сможете получить подробные консультации при работе с приобретенным у нас наливным акрилом для реставрации ванны Пластол. Мы всегда на связи и будем рады помочь. А также Вы стали участником акции по Розыгрыше Подарков. Желаем победы!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Вежливо и доходчиво объяснили, сделали бесплатную доставку. Мелочь, но приятно) спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Стараемся быть полезными.)
  • 5
    Отлично
    Консультацию дали полностью.Правельный подход продавца к своим покупателям.Очень приятно было общаться.Спасибо Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста, мы стараемся помочь решить проблему клиента.
  • 5
    Отлично
    Связались очень быстро. Несмотря на то что выходной.Корректно и чётко обговорили условия доставки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Валерий. Это наша работа.) Стараемся быть достойными.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за оценку.
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Напевно дуже зайняті вже другий день не зв'язуються
    Комментарий компании:
    Извините пожалуйста. Были временные неполадки с интернетом, заказ получили только сегодня. Согласованный с Вами заказ уже отправлен. Были рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за помощь в процессе работы. Качество материала понравилось.Устранила трещину на ванне с помощью вашего ремкомплекта.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Пожалуйста, рады быть полезными для Вас. Стараемся уделять максимум внимания каждому клиенту.