//
Магазин ServisParts
Магазин ServisParts
92% положительных из 107 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 1747 предложений в 38 категориях
  • 49 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 13
Актуальность наличия 92% 13
Актуальность описания 92% 13
Выполнение заказа в срок 85% 13
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 5 13
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 1 1
Николаев
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Магазин ServisParts»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відправлено в день проплати. Продавець надіслав відео про необхідни й
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую за відгук Звертайтесь ще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар відповідає опису та мною отримано його в повному комплекті з кріпленнями. Ціна вказана на сайті актуальна. Продавець, попри замовлення пізно вночі в святкові вихідні, відповів відразу ж зранку. На прохання надіслав фотографії товару та виду днища автомобіля для якого підходить цей захист. В телефонному режимі надав консультації як по товару, так і по інструменту, який знадобиться при встановленні його на авто; надіслав відео по використанню цього інструмента. Я задоволений спілкуванням та ослуговуванням покупця цим продавцем. Рекомендую.
    Комментарий компании:
    Дякую за відгук Звертайтесь ще
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Обращайтесь
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказував одну "защиту", вмовили на другу (дорожчу). Прийшла. Від "рідної" відрізняється. Інструкції по установці НЕМАЄ. Насилу поставили, жоч і не тупі! Наматюкалися! По краях пообрізали бо не влазила, а може й не так поставили. Який дурень її робив? Що важко було НАМАЛЮВАТИ ІНСТРУКЦІЮ?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравстуйте, Юрий. Спасибо за отзыв, нам очень жаль, что вы остались недовольны нашей работой и мы делаем все возможное для ее улучшения в свою очередь, при всем уважении к Вам, хочу не согласиться с информацией, которую вы указали: 1. после заказа на сайте вам ПРЕДВАРИТЕЛЬНО было предложено ТРИ варианта защит на ваше авто от самых дешевых и до самой дорогой, с улучшенными характеристиками. Для всех вариантов защит, вам на вайбер, ПРЕДВАРИТЕЛЬНО были высланы фото и схемы по установке. И вы сами выбрали именно то, что вам отправили наложным платежом без какой-либо предоплаты, иначе вы могли бы просто не забрать товар на перевозчике, если он не соответствует заказу. Поэтому, на мой взгляд, мы вас не уговорили, а просто предоставили выбор, который вы сами сделали. 2. Если возникают сложности или вопросы по установке защиты, мы всегда предоставляем подробную консультацию и помощь по первому требованию клиента, так как мы работаем напрямую от завода-изготовителя, а также непосредственно сами занимаемся установкой защит и имеем определенный опыт. Обычно это делается по телефону, электронной почте или Вайберу. И я уверен, что если бы вы обратились к нам, в любое время суток, вам бы сразу предоставили помощь, тем более, что ПОДРОБНАЯ ИНСТРУКЦИЯ по установке конкретно вашей защиты уже была в нашей с вами переписке на вайбере, но вероятно вы забыли или не заметили ее, а мы бы с удовольствием повторили (скрины переписки будут также предоставлены) 3. Также, в результате последнего нашего разговора, мы выяснили, что к сожалению, перед установкой вы просто не прочитали отправленную вам инструкцию, и именно поэтому и возникли сложности, которые привели к вашему недовольству. Нам важен каждый клиент и отзыв, но хотелось бы услышать более правдивую и конструктивную критику. В любом случае, нам очень жаль за сложившуюся ситуацию, и мы готовы предоставить максимально возможную скидку на любую следующую покупку, а также я уверен, что мы все извлечем для себя полезные уроки из этой истории
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Молодцы быстро работают.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв Обращайтесь
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    очень сильно затянули с отправкой... 2 недели ждал
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв К сожалению, задержки на производстве иногда происходят и от поломок никто не застрахован Надеюсь на дальнейшее сотрудничество и конечно готов предложить скидку на следующую покупку
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошее качество. Всё ОК!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за заказ. Обращайтесь
  • 4
    Хорошо
    Связались быстро, в наличии не было.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    необходимо немного поработать на геометрическими размерами защиты. пришлось подгибать крепежную планку и менять изгиб передней части защиты.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв информацию по защите передам на завод-изготовитель
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за понимание и отзыв Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер! рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь.
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Мне все понравилось
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Благодарю за отзыв Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    в срок и качественно
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Цена не актуальна, при звонке менеджер говарит что такой цены нет и в Украине не найдете, и предлогает на 450 грн больше, ХОТЯ я нашел у другого продавца за актуальную дешевую цену. МАГАЗИН Магазин ServisParts - НЕ РЕКОМЕНДУЮ Зря потратил только на них время
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал защиту двигателя elantra md,подождал неделю о чём предупредили сразу.Встала без проблем,цена бомба,рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо а отзыв. Обращайтесь
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал наружные арки кадет-нексия, в телефонном режиме ещё нашли у их поставщиков внутринние. Все понравилось.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Порекомендовали товар. Посоветовали службу доставки. Все прошло быстро и качественно. Рекомендую!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Порадовал сервис - вежливо и оперативно :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Отличный фаркоп! Встал как положено,без подрезки! Немного цеплял выхлопную,но всё решилось ! Доставили быстро и качественно!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Спасибо Анатолию. Отличное оперативное обслуживание. Цены адекватные. Все заказы обработаны быстро и оперативно. Рекомендую данный магазин, как один из лучших. Удачи вам и процветания.
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв!!
  • 1
    Очень плохо
    Продавец, удалите пож-та предложения с некорректными ценами.
    • Цена актуальна
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв и то, что вы обратили внимание на проблему. Мы делаем все возможное для исправления ошибок. К сожалению, в связи с нестабильным курсом валют на рынке и большим количеством товара мы не всегда успеваем откорректировать цены на сайте, но всегда готовы дать точную информацию по телефону. Спасибо за понимание.
  • 4
    Хорошо
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Я доволен, все четко и конкретно. Рекомендую всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв. Обращайтесь.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Менеджер прозвонил сразу посоветывал какой почтой .Очень вежливый. Посылку получила в течении 3 дней . Спасибо большое рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за доверие и заказ.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Консультант при перевірці інформації уточняв що захист підійде після отримання я зрозумів що прислали зовсім інший товар так як часу було дуже мало переробляв усі кріплення щоб поставити захист. В разі не коректності в моєму відклику прошу компанію звернутися до мене .
    Комментарий компании:
    Нам дуже прикро, що сталася така ситауція, але цей захист був проданий вже більше 30 шт і не було жодного повернення. Наврядчи всі вони були перероблені. В будьякому випадку, якби Ви звернулися до нас, ми б одразу розібралися яка причина в тому, що захист не підійшов. Частіше за все це або неправильний монтаж захисту на авто, або неточне визначення моделі авто (модельний рік, марка). В першому випадку ми надаємо схему та консультацію щодо встановлення, а в іншому просто замінюємо на потрібний захист. Дуже рідко, але нажаль буває і заводський брак. Все одно, нам дуже важлива Ваша думка і ми дякуємо за відгук. В якості вибачень ми готові запропонувати непогану знижку на придбання наступного товару. На все добре.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 4
    Хорошо
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все супер ,рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за отзыв.
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 3
    Нейтрально
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?